RE/MAX PERÚ

Código de Ética – Otra razón para escoger a RE/MAX

2012-02-28T09:17:00.000-08:00

Ya sea que quiera comprar o vender una casa, desarrollar una carrera en bienes raíces o invertir en su propia franquicia, saber que la compañía que escoja tiene un Código de Ética estricto deberá darle paz mental.

Las oficinas RE/MAX en Latinoamérica y el Caribe se han suscrito a un Código de Ética que, entre otras cosas, incluye los siguientes artículos:

1. Los Afiliados RE/MAX deben mantenerse informados de todos los asuntos relevantes que afecten los bienes raíces en su mercado, tales como leyes, regulaciones y reglamentos.

2. Los Afiliados RE/MAX deben recibir capacitación periódica sobre tecnología, herramientas, habilidades y otros temas relacionados con sus carreras.

3. Los Afiliados RE/MAX deben tratar de eliminar cualquier práctica profesional en sus comunidades que puedan dañar al público o traer descrédito a la profesión inmobiliaria.

4. Ningún Afiliado RE/MAX debe involucrarse nunca en ninguna práctica ilegal.

5. Ningún Afiliados RE/MAX engañará a ningún comprador, vendedor o colega.

6. Los Afiliados RE/MAX deben promover siempre los intereses de sus clientes.

7. Los Afiliados RE/MAX deben mantener la confidencialidad de la información que reciban.

8. Letreros (rótulos) para la venta o renta de una propiedad no serán colocados nunca sin previo consentimiento del dueño del inmueble.

9. Ningún Afiliado RE/MAX adquirirá ninguna propiedad para sí mismo sin antes informar al dueño de cuál es su verdadera posición. Tampoco venderá ningún inmueble de su propiedad sin antes informar debidamente al comprador cuál es su verdadera posición.

10. Hasta el cierre de una transacción, los Afiliados RE/MAX continuarán presentando ofertas al vendedor, y lo harán tan rápidamente como sea posible, en una forma objetiva y sin prejuicios.

11. Los Afiliados RE/MAX deben, en un período razonable de tiempo, comunicar a sus colegas la existencia de una oferta aceptada.

12. Los Afiliados RE/MAX no deben hacer ningún arreglo para aceptar pago de más de una de las partes sin informarlo debidamente a la otra parte.

13. Los Afiliados RE/MAX no deben exagerar ni ocultar datos pertinentes a la transacción.

14. Los Afiliados RE/MAX deben tratar de evitar conflictos con otros profesionales inmobiliarios.

15. Las negociaciones referentes a una propiedad que está asignada en exclusiva a otro profesional inmobiliario se deben hacer con el colega, y no con el dueño de la propiedad.

16. Ningún Afiliados RE/MAX debe intentar captar una propiedad que ya está asignada en exclusiva a otro profesional inmobiliario.

Nuestro Código de Ética es otra herramienta para servir mejor a nuestros clientes y para ayudar a mejorar la profesión de bienes raíces. Y para nuestros clientes … ¡es otra razón para escoger a RE/MAX!

La redacción de estos artículos ha sido modificada para facilidad de lectura en este blog; diferentes países en la región pueden tener versiones ligeramente diferentes para cumplir con leyes y regulaciones locales.

Esto no duplicará sus ventas … ¡pero le ayudará!

2012-02-22T07:48:00.000-08:00

Un código QR es una imagen que dirige a quien la escanea a un sitio específico en el Internet. Hay muchos programas y aplicaciones gratis para crearlos (si no sabe cómo crearlos, simplemente haga una búsqueda de “QR code generators”. La pregunta es … ¿para qué los puede usar en su negocio?

Para Brokers y Agentes RE/MAX, los códigos QR pueden ser usados para tres propósitos válidos:

§ Dirigir su mercado objetivo a un mensaje específico.

§ Promover la interacción con clientes y prospectos.

§ Ayudarle a posicionarse como un profesional de avanzada.

Como con cualquier esfuerzo de marketing, usted debe tener un objetivo claro en mente. En la foto de arriba, por ejemplo, estoy usando un código QR en el reverso de mi tarjeta de presentación para motivar gente a que visite nuestro nuevo sitio regional. Contiguo al código explico por qué deben visitarlo (more leads, more info) e incluyo el nombre de dominio para aquellos que no tienen un scanner.

Cuando se trata de códigos QR (y en cualquier negocio en general), no juegue con la gente. Trate a la gente con respeto, no les haga adivinar o perder su tiempo; nadie quiere ser tratado así.

Piense en los códigos QR como “un paso en el recorrido del cliente.” (Entrepreneur, Feb. 2012). En el ejemplo de arriba, pensé en el código QR como un paso para hacer que los clientes visiten el sitio. Es llevar de la mano, es decirle a su audiencia de qué se trata su mensaje, es una forma divertida de mejorar la comunicación.

Si usted es un Broker tratando de reclutar Agentes, o un Agente tratando de captar y vender propiedades, hay varios lugares en los que puede colocar estos códigos:

§ En el reverso de su tarjeta de negocios (idea: imprima viñetas y péguelas; no necesita reimprimir sus tarjetas).

§ Folleto de captación de propiedades.

§ Folleto de reclutamiento de Agentes.

§ Folleto orientado a compradores.

§ Letrero magnético en su carro.

§ Letreros que coloca en sus captaciones.

§ En cualquier publicidad impresa.

§ Dentro de elevadores.

§ … Incluso en un letrero humano; ¿por qué no?

Un lugar donde NO debe colocar códigos QR es en línea (sitio de Internet, blog, FB, etc.) pues a las personas les resulta más fácil hacer clic en un link en vez de escanear un código. No haga que las personas saquen su iPhone y escaneen un código cuando es más fácil hacer clic.

Hay un lugar para los códigos QR en nuestro arsenal de marketing. No es la herramienta más importante que tenemos, pero cada pequeño progreso ayuda. En el peor de los casos, ¡le dará algo de qué hablar con sus clientes!

Alan Roif

RE/MAX Perú

Excelentes Ideas para Nuevos Agentes (Parte 2)

2012-02-09T15:14:00.000-08:00

Hace unas semanas tuve el gusto de conocer a Nicki Thompson, una de nuestras Top Producers en Arvada, Colorado. Nicki se unió a RE/MAX en 2008, justo al inicio del tsunami de bienes raíces y la recesión económica. Durante estos tiempos difíciles, ella ha sido una historia de éxito y ganó el reconocimiento 100% Club Award en 2009, 2010 y 2011. De tal forma, aproveché la oportunidad para preguntarle qué ideas daría a Agentes que se están iniciando en nuestro noble negocio. Esta fue su respuesta:

§ Esté preparado para las alzas y bajas, principalmente durante los primeros dos años de su carrera en bienes raíces.

§ Edúquese en todo lo que es importante para sus clientes. La educación aumentará su autoconfianza, ¡y cuando uno confía en si mismo puede alcanzar cualquier cosa que desee!

§ Prepárese para trabajar muchas horas al día; esta no es una carrera fácil, pero le dará mucha satisfacción.

§ Toma tiempo para que su esfera de influencia reconozca que usted es serio acerca de su carrera. Tanta gente no dura que en realidad no los puede culpar por ello. Demuéstreles su compromiso y progreso compartiendo con ellos hasta sus logros más pequeños.

§ Usar tecnología de punta transmite un mensaje importante y aumenta su credibilidad. Ármese con las herramientas más modernas, como una iPad y un iPhone.

§ Recuerde que los referidos son los clientes de mejor calidad con que puede trabajar. Así que no se siente a esperarlos; sea proactivo al promover su sistema de generación de referidos.

§ Independientemente del programa de marketing que decida usar, dele al menos 6 meses de vida para comenzar a obtener resultados. Si obtiene resultados en menos de 6 meses, mucho que mejor; pero esta no debe ser su expectativa.

§ Finalmente, sea creativo con lo que escribe en Facebook. En vez de subir información de una propiedad que ha captado, escriba algo así como “¡La sala familiar de la propiedad que capté hoy es increíble! Vean esta foto.” Sus clientes y amigos apreciarán su programa de marketing de bajo impacto.

Pasar unos momentos con Nicki fue un placer y un privilegio. Es para nosotros un honor tener a profesionales como ella en nuestra red.

Para enviarle referidos para el mercado de Colorado, pueden enviarle un e-mail anickit@remax.net

Ricardo Cardenas

VP de RE/MAX Latinoamérica y Caribe.

Excelentes Ideas para Nuevos Agentes (Parte 1)

2012-01-19T06:36:00.000-08:00

Recientemente tomé una taza de café con David Simonson, Agente RE/MAX en Colorado que ha tenido una trayectoria de negocios de mucho éxito. David inició en bienes raíces en 2003 y se unió a RE/MAX en 2007. Ha alcanzado el Reconocimiento del 100% durante tres años consecutivos (2008, 2009, 2010). Los resultados de 2011 todavía no están disponibles.

Durante nuestra agradable conversación le pregunté a David qué consejos le daría a una persona que está iniciando su carrera con RE/MAX. Estos son los valiosos tips que compartió amablemente:

§ Los clientes quieren trabajar con Agentes que saben lo que están haciendo, de forma que es importante educarse bien desde el principio.

§ Lo que más funciona es trabajar con la “esfera de influencia”, que es el círculo de familiares, amigos y conocidos. También funciona participar activamente en actividades cívicas y religiosas.

§ Es posible que la esfera de influencia no tome en serio a la persona que se inicia en esta profesión, de forma que hay que ser explícito al hablarles de que esto es una profesión, un compromiso serio, y no un hobby.

§ Uno nunca sabe quién va a comprar una casa, de forma que hay que prestar atención a todo el mundo, hasta que ellos solos se descalifiquen.

§ Estar preparado para trabajar duro; este no es un negocio fácil y te fortalecerá el carácter.

§ Las personas que triunfan son las que son proactivas para conseguir clientes. No te sientes a esperar que suene el teléfono.

§ Si vale la pena hacer un esfuerzo de marketing, vale la pena hacerlo con excelencia.

§ Busca una coincidencia entre tu carrera y tus intereses personales. Por ejemplo, si te gusta la equitación, promueve tu negocio entre tus compañeros y personas afines.

§ Tú tienes el privilegio de definir su clientela. Es decir, selecciona a las personas con las que trabaja, en términos de seriedad y afinidad.

Fue un privilegio compartir un momento con este verdadero profesional, que es un orgullo para la red RE/MAX.

Reclutar nuevos Agentes beneficia a todos

2011-12-23T09:11:00.000-08:00

No es ningún secreto que en RE/MAX estamos constantemente interesados en atraer más profesionales para que se unan a nuestra red. La pregunta es … ¿por qué?

Esta es la explicación.

En muchos países en Latinoamérica y alrededor del mundo hemos notado una tendencia interesante: Los Agentes que ganan más son aquellos que trabajan en mercados en que hay más oficinas y Agentes RE/MAX. Este interesante hallazgo se ha mantenido estable independientemente del tamaño de la ciudad.

¿Por qué ocurre esto? Para iniciar, mientras más Agentes RE/MAX trabajan el mismo mercado, hay más letreros (rótulos o carteles) RE/MAX visibles para el público, sin mencionar la mayor presencia en el internet, en medios sociales, blogs, y exposición de marketing en general.

Los consumidores entonces reconocen a RE/MAX como una fuerza en el Mercado, y están más propensos a contratarnos para sus necesidades de bienes raíces. Eso es lo que acontece cuando una marca domina el mercado.

En esencia, la suma de los esfuerzos individuales crea una presencia en la mente de los consumidores que nuestros competidores sencillamente no pueden igualar. Y eso, a la vez, crea más oportunidades de negocios para los Agentes RE/MAX.

Hemos visto esto repetirse en mercados en los EE. UU. y Canadá por muchos años. Ahora lo estamos viendo en Latinoamérica. Mientras más presencia hay de RE/MAX, más se benefician todos nuestros Agentes.

Entonces, ¿qué pueden hacer los Agentes y Brokers RE/MAX para ayudar a enfatizar esta tendencia? Pueden colaborar difundiendo este concepto e invitando a personas que quieran desarrollar una verdadera profesión inmobiliaria a que se unan a nosotros.

Además, los Agentes deben seguir haciendo aquello en lo que son especialistas: vender bienes raíces. Cuando sus colegas ven su éxito y escuchan cómo se han beneficiado de su afiliación con RE/MAX, ellos también estarán atraídos a esta poderosa red.

Si todos somos proactivos en atraer personas talentosas y en hacer que nuestra presencia se sienta en el mercado, ¡todos ganamos!

Saludos y ¡felices fiestas!

Ricardo Cardenas, IRES, MBA, TRC

Regional Vice President

RE/MAX Latin America and Caribbean

Cena RE/MAX Perú Fin del 2011

2011-12-22T09:38:00.000-08:00

El lunes 19 de Diciembre en el salón del Club Empresarial de San Isidro, se llevó a cabo la cena de Fin de Año 2011 con todos los que trabajamos en RE/MAX de las 12 oficinas acreditadas.

El discurso de honor estuvo a cargo del Director Regional de RE/MAX Perú señor Alan Roif, quién agradeció el esfuerzo, trabajo y colaboración de todos los agentes que han consolidado el liderazgo de RE/MAX en el sector; otorgando premios a: La oficina RE/MAX de más operaciones, La oficina RE/MAX con más agentes captados y a la Oficina RE/MAX con la operación de mayor valor durante el 2011.

¡EXITOS PARA EL 2012!

RE/MAX PERU TRAINING: "NEGOTIATION WITHOUT LIMITS"

2011-12-14T08:34:00.000-08:00

CAPACITACION RE/MAX PERU “NEGOCIACION SIN LIMITES”

DICIEMBRE 2011

En RE/MAX PERÚ nuestros agentes son dueño de su negocio, pero no están solos. Tienen detrás el poder de una red internacional de talento y experiencia. Todo lo que hacemos está diseñado para incrementar SU éxito, Sus ventas y maximizar Sus comisiones; es por ello que el miércoles 07 de diciembre se llevó a cabo en el Club Empresarial de San Isidro, la Capacitación “Negociación sin Límites”, dirigido a los Agentes de RE/MAX PERÚ de las 12 oficinas acreditadas, contando con una magnífica asistencia de más de 60 agentes.

El motivo de este evento fue afianzar el liderazgo que todo Agente RE/MAX tiene, resaltando que la Persuasión + Empatía da como resultado un equipo Ganador-Ganador, que todos nuestros Agentes están unidos por una pasión que genera excelencia, que somos el Equipo Rojo, Blanco y Azul que perdurará.

¡SOMOS RE/MAX PERÚ!

RE/MAX PERU TRAINING: "NEGOTIATION WITHOUT LIMITS"

At RE/MAX PERU our agents are owners of their business, but they're not alone. They are supported by the power of an international network full of talent and experience. All that we do is designed to increase YOUR success, your sales and maximize your comissions. Therefore on December Wednesday 07 in Club Empresarial of San Isidro, took place the "Negotiation without limits" training meant for our agents among the 12 accredited offices with a great a ttendance of more than 60 agents.

The reason for this event was to strengthen the leadership that all Agent RE/MAX has, highlighting the persuasion + empathy that results in a win-win team. All our agents are united by a passion that generates excellence, we are the Red, White and Blue team that will last among time.

RE/MAX y usted: una combinación poderosa

2011-12-06T14:51:00.000-08:00

DIEZ RAZONES

PARA COMPRAR UNA FRANQUICIA RE/MAX

RE/MAX ha sido considerado desde hace mucho tiempo como el hogar de los profesionales inmobiliarios con más experiencia. Esta es una de las razones principales por la que los Corredores Propietarios de RE/MAX tienen mejor reputación que otros en la industria.

Esta reputación es bien merecida y ha sido bien ganada. El sistema RE/MAX ha probado que cuando los mejores vendedores se unen y trabajan lado a lado, el resultado es que se incrementa la participación en el mercado y el éxito para todos.

No es sorpresa que en muchos círculos, el nombre RE/MAX es sinónimo de éxito.

En RE/MAX International nuestra prioridad es usted. Sus metas son nuestras metas. Por eso es que trabajamos duro para ofrecerle el apoyo y los servicios que necesita para mantenerse como un líder en la comunidad inmobiliaria.

Le invitamos a que conozca más a fondo algunos de los beneficios de la afiliación con RE/MAX, que están diseñados a impulsar su carrera en bienes raíces.

1. Reconocimiento de la Marca

Calidad, integridad, profesionalismo, experiencia. Todo va junto al nombre RE/MAX. El nombre RE/MAX, la marca registrada del globo de aire caliente, las frases registradas, todos son suyos cuando se une a formar parte de la familia RE/MAX.

RE/MAX es una de las marcas inmobiliarias más reconocidas del mundo y también una de las más respetadas. Es una realidad, compradores y vendedores siguen a RE/MAX.

Imagínese su propia oficina con el nombre RE/MAX. No hay una mejor combinación.

2. Líder inmobiliario a escala mundial

De hecho, nadie en el mundo vende más bienes raíces que RE/MAX.

La revista Entrepreneur ha clasificado a RE/MAX como la mejor franquicia y la de más rápido crecimiento.

Y no solamente esta revista lo dice. Docenas de otras publicaciones han clasificado a RE/MAX “Adelante” de la competencia.

Si está preguntándose si la franquicia RE/MAX es lo mejor para usted, escuche lo que dicen los expertos.

3. Avance tecnológico

Desde sus inicios, RE/MAX ha estado adelante con la tecnología. Fue una de las primeras organizaciones inmobiliarias en tener presencia en el Internet con su excelente sitio Web, remax.com.

El sueño de comunicación instantánea entre los afiliados RE/MAX se convirtió en una realidad con la extranet de la red, RE/MAX Mainstreet. También, todos nuestros socios tecnológicos ofrecen apoyo a los Afiliados RE/MAX con los recursos de más alta tecnología, incluyendo herramientas en línea como el Realtor.com, Bank of America y el Moving Coach.

RE/MAX continua desarrollando tecnología innovadora para ayudar a los Vendedores Asociados alcanzar mejores niveles de productividad y ofrecer servicio de mejor calidad.

4. Referidos y trabajando en red

Los afiliados a RE/MAX pueden ofrecer a sus clientes inmobiliarios más de 190,000 Vendedores Asociados en más de 7,000 oficinas alrededor del mundo.

Ya sea que escoja ir a una de nuestras convenciones, comunicarse con otros Agentes en línea o anunciarse para pedir referidos en el RE/MAX Times (nuestro periódico de 48 páginas que se publica trimestralmente), sus oportunidades para comunicarse con sus compañeros Asociados RE/MAX son virtualmente ilimitadas.

Los referidos de RE/MAX se mueven de un Agente experimentado a otro, gracias a nuestro directorio de referidos en línea, el cual tiene formatos automatizados y se pueden enviar por e-mail.

5. Entrenamiento

RE/MAX es la única organización inmobiliaria con su propia red de satélite de televisión. ¿Qué es lo menos que podría esperar? RE/MAX fue fundada sobre innovación. Está en nuestra sangre. Es de primordial importancia para nuestro éxito.

Imagínese que sus Agentes pueden tomar clases para obtener designaciones profesionales avanzadas como CCIM, CRS y ABR y cursos para continuar su preparación inmobiliaria desde su oficina o en su propia casa.

La Red del Satélite RE/MAX tiene 60 horas de programación cada mes incluyendo nuestro programa de entrenamiento que aparece en vivo en las horas pico y es presentado por entrenadores líderes de la industria inmobiliaria. Los Afiliados RE/MAX pueden ver las partes más importantes de estos programas a través del Internet en Inglés, Español y Francés.

En las zonas en que no hay acceso a la red de satélite, estos videos pueden ser comprados directamente de RE/MAX a un bajo costo.

Ninguna otra organización de bienes raíces tiene algo parecido.

6. Campaña nacional de televisión en EEUU

La campaña publicitaria de RE/MAX es de primera clase y ayuda a los Corredores Propietarios a reclutar Vendedores Asociados, al mismo tiempo que les ayuda a los Vendedores Asociados a obtener propiedades y venderlas.

Es una situación de ganar-ganar.

En este momento alguien está viendo un anuncio de RE/MAX o leyendo algún material promocional de RE/MAX. Esa persona puede ser su próximo vendedor o su próximo cliente.

7. Reconocimiento de parte de los clientes

¿Quiénes son nuestros clientes? Nuestros Corredores Propietarios y los Vendedores Asociados por supuesto. Ellos son la clave de nuestro éxito. ¿Quiénes son los clientes de su negocio?

Ofrecemos a nuestros clientes todo el apoyo y los servicios que necesitan para que tengan el éxito que quieren tener. Ofrecemos cursos básicos y avanzados de entrenamiento para Corredores Propietarios, una publicidad a escala nacional de primera calidad, servicios en línea, la Red del Satélite RE/MAX, el periódico RE/MAX TIMES, convenciones, sistema de referido de Agente a Agente, programas de reubicación y otros programas afiliados y clases para obtener certificaciones avanzadas. La lista continúa y continúa …

Sabemos que los Corredores Propietarios necesitan reclutar a los mejores vendedores, por eso hacemos lo que hacemos: apoyamos a los Corredores Propietarios en sus esfuerzos de reclutamiento cada día de la semana.

8. Tiene su propio negocio, pero no está solo

La organización RE/MAX fue creada por los mejores profesionales inmobiliarios. Sabemos lo que se necesita para tener éxito y ese conocimiento ha llevado a que la red haya tenido un crecimiento constante por más de 375 meses consecutivos.

No hay un sentimiento mejor que el de construir su propio negocio. Con el nombre RE/MAX trabajando para usted todos los días alrededor del mundo, es la mejor manera de que tome el control de su éxito.

Si tiene el sueño de construir su propio negocio de bienes raíces usando el mejor sistema y las mejores herramientas de apoyo de la industria, se debe a si mismo conocer más acerca de RE/MAX.

9. Apoyo de la franquicia

No todas las franquicias de bienes raíces son iguales. Ninguna otra franquicia inmobiliaria se compara a RE/MAX en lo que se refiere al servicio y apoyo que necesita para triunfar.

Cuando necesita ayuda en su negocio, puede llamar a un Consultor Gerencial RE/MAX.

Nuestro catálogo de proveedores le pone en contacto con los mejores del negocio, personas que pueden ayudarle a establecer su oficina ofreciéndole servicios y productos de calidad.

En RE/MAX, usted es nuestro cliente. Creemos que su éxito es nuestro éxito. Por eso es que estamos a su lado cuando nos necesita.

10. ¡Porque todavía puede!

No ha habido mejor momento que ahora para unirse a RE/MAX. A pesar del extraordinario crecimiento que hemos tenido en el continente y en el mundo entero, hay todavía oportunidades de franquicias RE/MAX disponibles en su área.

Son buenas noticias, si actúa rápidamente. RE/MAX le ofrece la oportunidad de construir su propio negocio en su propia comunidad, de la misma manera que miles de empresarios lo han hecho. El único error que puede cometer es no unirse lo antes posible.

Haga del siguiente paso en su carrera, el mejor que haya tomado.

Sea un propietario RE/MAX y alcance sus sueños.

Tips para decorar su terraza

2011-11-30T13:24:00.000-08:00

Si su casa o apartamento cuenta con algún espacio exterior, no dude en aprovecharlo para compartir con sus familiares y amigos. Ya sea un área en el jardín o un espacio pequeño como un patio o balcón, tómese su tiempo para decorarlo. Es sencillo, no contiene tantos elementos como una habitación de interiores, pero puede colocar lo que le haga sentir cómodo. No existen reglas estructuradas a seguir, solo deje fluir su creatividad y convierta ese espacio en un espacio que pueda disfrutar.

Le presentamos los siguientes consejos que puede aplicar en dichos espacios para que disfrute de ellos y les tome provecho

No desaproveche el espacio que pueda obtener de su patio o terraza, por pequeño que sea puede convertirlo en un lugar funcional y cómodo

Muebles: Los muebles en el exterior crean un área para socializar. Es importante elegir muebles que sean no sólo estéticos sino también funcionales. Mesas y sillas nos permiten un área extra en la casa para desayunar, almorzar o cenar. Un sofá para exteriores brindará un ambiente comodidad, además de un espacio relajante para tomar una siesta. A la hora de elegir el mobiliario que va a decorar nuestras terrazas hay que saber conjugar el sentido estético con la funcionalidad; no deben ser muy aparatosos ni ocupar demasiado espacio, hay que tener en cuenta los factores atmosféricos a los que van a ser expuestos, tener siempre a mano sillas y mesas plegables y, por supuesto, una sombrilla o un toldo que nos refugie del sol.

Cuidados y materiales:Los materiales sintéticos son resistentes y duraderos y apenas necesitan mantenimiento. Con agua y jabón siempre los tendrás limpios.

El hierro es muy resistente al sol. Con agua, jabón, amoniaco y un buen cepillo de cerdas, los mantendrás como el primer día durante años. También aguantan bien el exterior los muebles de aluminio, aunque les afecta el salitre. Se limpian con agua y jabón.

El plástico es ligero, sólido e inalterable a los agentes atmosféricos. Se limpia con un paño humedecido y jabón. Cuidado con los modelos en blanco porque pueden volverse un poco amarillentos. Las maderas tropicales son muy resistentes. Para nutrirlos, se recomienda pasar un paño empapado con aceite de linaza un par de veces al año. Las fibras naturales, como el bambú o la médula, no resisten bien ni el agua ni el sol y no conviene exponerlas a la intemperie. Para limpiarlos hay que retirar el polvo con un aspirador y pasar un trapo humedecido con agua y jabón.

Diseño alegre y colorista
El placer de disfrutar del buen tiempo en compañía se multiplica cuando estamos en lugares bien iluminados y con un mobiliario confortable. Incluya almohadones de diferentes colores y texturas, candelas para encender de noche o lámparas que iluminen de manera suave y sutil

Manténgase atento a todo lo relacionado a exterior, una hamaca, un banco, una silla, un cuadro, pueden hacer la diferencia. Disfrute éste verano del espacio comúnmente olvidado en la casa.

Cómo hacer network de contactos. Los 10 consejos

2011-11-16T14:35:00.000-08:00

El otro día, un alumno de un curso “in company”, me preguntó, tras reconocer ciertas insuficiencias en la “técnica de hacer network”, como dijo, qué consejos podría darle a alguien para hacer red. Estas son mis reflexiones:

1. Lleve siempre un puñado de tarjetas comerciales e intercámbielas con cualquiera que le presenten.

2. No se quede en un rincón. Intente ir hacia la gente y entablar conversación.

3. Tome una bebida de la barra y llévela consigo aunque no beba (estos días “se lleva mucho” beber agua mineral o zumo de frutas). A los vergonzosos, un vaso en la mano les ayuda a dominar su nerviosismo.

4. No venda mientras hace network. Usted se propone hacer relaciones, no conseguir que un cliente firme una orden de compra.

5. Si no ha asistido antes a una reunión de un grupo particular, acuda con un amigo que pueda presentarle a sus integrantes.

6. Un traje apropiado atrae los negocios. Sus cómodas ropas de “trabajar en casa” que lleva tan a gusto no son apropiadas para una reunión de negocios.

7. La mejor manera de hacer amigos y de conseguir que los asistentes hablen es hacerles preguntas. En lugar de hablar siempre de usted mismo, pregunta a los demás qué es lo que ellos hacen.

8. Cuando vuelva a casa, acuérdese de sus nuevos conocidos enviándoles una breve nota que diga: “Ha sido un placer conocerle. Me gustaría que siguiéramos en contacto”. Entonces podrá incluir también una carta, un folleto sobre sus servicios o la reproducción de un artículo reciente que usted halla escrito.

9. Organice un “archivo de contactos” de tarjetas de negocios. Ordenado por orden alfabético o por clase de negocios.

10. Cuando tenga que recomendar a alguien, piense primero en la gente de su archivo de contactos. Enviar algunos negocios a alguien es una buena manera de cimentar las relaciones entre ustedes.

Un último consejo; no sea agobiante. No venda siempre. El Vendedor de Servicios vende ¡sin vender!!!. Si transmite presión o angustia por vender ¡está perdido!!.

Fuente: http://www.marketingdeservicios.com/blog/marketing-relacional/como-hacer-network-de-contactos-los-10-consejos/#comments

RE MAX lanza el auténtico sitio mundial inmobiliario de cotizaciones

2011-11-15T08:00:00.000-08:00

DENVER, November 11, 2011 /PRNewswire/ -- [TAB] - global.remax.com ofrece búsqueda personalizada de más de 60 países [FTAB]

RE/MAX, LLC, el reconocido líder inmobiliario, ha lanzado una nueva página web, global.remax.com [http://www.global.remax.com ], el primer auténtico recurso mundial para consumidores, con cientos de miles de casas listadas en países de todo el mundo. El sitio cuenta con herramientas de búsqueda personalizadas que permiten a los compradores buscar propiedades en 30 idiomas, convertir divisas y descubrir las últimas noticias inmobiliarias internacionales. Durante su lanzamiento, el sitio tendrá listas de Brasil, Francia, Italia, la India, Portugal, Argentina, República Dominicana, Costa Rica, Suiza, Estados Unidos, Canadá y Nueva Zelanda - un total de más de 60 países y territorios en todo el mundo.

"Hemos hecho de nuestros clientes una prioridad, y nos han contado que necesitaban un recurso completo para las propiedades internacionales", indicó William E. Soteroff [http://www.remax.com/national-corp/biographies/bill_soteroff.aspx ], vicepresidente ejecutivo y de desarrollo regional internacional de RE/MAX para Estados Unidos. "Estamos viendo un aumento de compradores cada vez mayor que buscan una propiedad en todo el mundo. global.remax.com [http://www.global.remax.com ] es, esencialmente, una fuente de una sola parada para los activos inmobiliarios residenciales, de lujo y comerciales, sin importar dónde viva".

Las tendencias inmobiliarias difieren de un país a otro, de una ciudad a otra e incluso de un vecindario a otro. Los compradores y vendedores que visiten global.remax.com podrán mantenerse en cabeza de las últimas noticias inmobiliarias y eventos por medio de las emisiones de noticias en profundidad y detalladas. El sitio también contará con un objetivo rotativo sobre el país o región específico, ofreciendo a los visitantes las visiones dentro del mercado y cualquier nuevo desarrollo.

En países como la India, Brasil y China, al tiempo que crece la población y aumentan los ingresos, las familias están buscando sus propias propiedades de inversión. RE/MAX también está creciendo, añadiendo oficinas en todo el mundo. Las ventas de franquicias crecieron casi un 15% en la primera mitad del año 2011, una marca que parece que va a dejar en segundo plano las ventas totales de franquicias del año pasado, que consiguieron una cifra récord de un aumento de un 30% frente a 2009. Solo en Brasil, RE/MAX ha experimentado un crecimiento de un 133% frente a 2010.

"Estamos creciendo porque existe una necesidad de socios de ventas experimentados y profesionales", indicó Soteroff. "En algunos países, RE/MAX ha sido la primera marca inmobiliaria en llevar a cabo negocios de forma abierta. Es emocionante formar parte de todo ello".

RE/MAX cuenta con presencia en más de 80 países, lo que supone un alcance mucho mayor que el resto de sus competidores. Con más de 6.300 oficinas en todo el mundo y una fuerza de ventas de cerca de 90.000 socios de ventas, los compradores y vendedores pueden aventajarse de la experiencia y conocimiento de los profesionales más productivos en la industria inmobiliaria.

Si desea más información sobre las listas mundiales de RE/MAX visite: http://www.global.remax.com. Si desea conocer más en torno a RE/MAX visite la página web http://www.remax.com. Si desea unirse a la fuerza inmobiliaria con los mejores resultados visite http://www.joinremax.com.

Puede ver un video sobre global.remax.com en ( http://www.youtube.com/watch?v=wPKe8Nze94Y)

Acerca de la RE/MAX Network:

RE/MAX fue fundada en 1973 por medio de Dave y Gail Liniger, visionarios de la industria inmobiliaria que siguen liderando en la actualidad el franquiciador mundial con sede en Denver. RE/MAX es reconocido como una compañía de franquicia inmobiliaria líder con la fuerza de ventas más productiva de la industria y con un alcance mundial a más de 80 países. Con la pasión por las comunidades con las que los agentes viven y trabajan, RE/MAX se enorgullece de haber conseguido más de 100 millones de dólares para los Children's Miracle Network Hospitals, Susan G. Komen for the Cure(R) y otras organizaciones caritativas. Nadie en el mundo vende más productos inmobiliarios que RE/MAX. Para más información visite http://www.remax.com o http://www.joinremax.com.http://www.youtube.com/watch?v=wPKe8Nze94Y

SIN CONFIANZA NO HAY CAMBIO

2011-11-14T13:50:00.000-08:00

El verdadero cambio de nuestro sector, el despegue definitivo hacia una nueva era de los agentes inmobiliarios surgirá cuando los profesionales tengamos una confianza mutua. La formación y la tecnología sin duda son muy importantes, pero incorporar la confianza es la cuestión clave si queremos tener una nueva era de esperanza y éxitos.

¿Podemos imaginarnos siquiera la diferencia que supondría si fuésemos capaces de aumentar la confianza en las relaciones entre los diferentes actores de este sector?

No hay éxito sin confianza. Esta palabra representa casi todo lo que uno puede esforzarse por conseguir que contribuya al éxito, y en estos tiempos más que nunca. ¿Podría mejorar la confianza entre asociaciones inmobiliaria, entre profesionales de la misma zona, entre profesionales inmobiliarios y la banca, la situación del sector?

La sospecha en nuestro sector está implantada, tanto entre profesionales, como entre clientes y profesionales, y esto hace que todo quede contaminado.

No me cansaré de decirlo, Si no tenemos confianza mutua, entre nosotros, no se podrán solucionar nuestros problemas, no avanzaremos nada o lo haremos demasiado lentos.

Solemos juzgarnos a nosotros mismos por nuestras intenciones y a los demás por su conducta, por ello para ganar la confianza mutua, (que no recuperarla, ya que nunca la tuvimos) de una manera más rápida, tenemos que establecer compromisos y cumplirlos ante nosotros mismos y ante el resto de compañeros, sin olvidarnos de los clientes.

La crisis que estamos viviendo está cambiando nuestro entorno, nuestro mundo, nuestro sector tan rápido que ya no es el grande el que gana al pequeño; es el rápido el que gana al lento, por ello no podemos perder ni un minuto.

Nuestros ingresos, beneficios y prosperidad solo vendrán de la mano de valores tan trascendentes como la confianza y la integridad. En cuanto comprendamos de veras la increíble diferencia que suponen que las relaciones entre los profesionales inmobiliarios tengan un elevado nivel de confianza, comenzaremos a ver la dimensión económica concreta y mensurable que comportara dicha confianza. Y entenderemos el coste tan brutal que nos está acarreando la desconfianza que tenemos implantada en nuestro sector.

Por encima de todo, ahora necesitamos una estrategia competitiva ganadora y una excelente ejecución organizativa y la desconfianza es enemiga de ambas.

Por eso vuelvo a afirmar: La capacidad de infundir, cultivas y desarrollar la confianza con todas las partes interesadas, es la competencia clave que necesitamos para la nueva era. Nuestra principal responsabilidad (la de todos) debería ser generar confianza, sin ella solo estaremos poniendo parches y no tendremos una raíces fuertes donde sustentarnos.

Necesitamos personas que quieran tomar responsabilidades y confiar en ellas. Pensemos un poco y pregúntese ¿En qué compañero confías? ¿Qué es lo que le inspira confianza en concreto dicho compañero? Y ahora pregúntese ¿Eres un profesional de confianza? ¿Por qué se puede confiar en usted?

Estoy totalmente de acuerdo con Stephen R. Covey (Autor de los 7 hábitos de la gente altamente efectiva), cuando dice “Si piensas que el problema está fuera, ese mismo pensamiento es el problema”. Claro que hay factores externos que condicionan la situación, estamos en un mundo global, ¡Pero eso no implica que tú no puedas hacer nada!. Necesitamos de la aportación de todos para mejorar el nivel de confianza.

La idea es convertirse, tanto para los clientes como para el resto de compañeros en unos profesionales dignos de confianza, y el principio es la credibilidad.

“El mejor momento para plantar un árbol fue hace veinte años.

El segundo mejor momento es hoy mismo” (Proverbio chino).

Aunque nos queda un largo camino por delante, una cosa si está clarísima, el profesional de a pie espera que los líderes de sector asuman el liderazgo, establezcan compromisos coherentes para suscitar confianza, nos informen, rindan cuentas y cumplan la promesa de confianza a través de las conductas corporativas.

Tenemos que cambiar nuestra manera de ver, para poder cambiar nuestra manera de actuar, y conseguir los resultados que queremos.

¡No somos creíbles! ¿Cómo tener confianza?

Si los inmobiliarios no confiamos en nuestros representantes, no lucharemos, por ello necesitamos construir una organización que esté dispuesta a pelear, con una moral alta, que sepa comportarse, que confíe en sí misma, donde todos tengamos confianza mutua. Para ello necesitamos que las asociaciones actuales se sienten y hablen, pero ¿somos dignos de confianza? ¿Nuestros líderes tienen credibilidad?

Necesitamos resultados creíbles como organización. Necesitamos garantizar que los clientes y compañeros entiendan nuestra reputación sobre la integridad. Necesitamos declarar nuestras intenciones para ayudarles a ganar. Necesitamos mostrarles nuestras capacidades y añadir valor a sus organizaciones. Necesitamos probar nuestros resultados y nuestra trayectoria para que quieran estar con nosotros. El resultado neto de todo esto será credibilidad y, con esa credibilidad, seremos capaces de entablar y mantener relaciones de confianza a largo plazo. Nuestro negocio ya ha demostrado que esas relaciones de confianza a largo plazo constituyen la clave de un crecimiento rentable.

¡¡YO CREO EN NOSOTROS!!

Cinco pautas básicas para el cumplimiento de objetivos

2011-11-10T14:34:00.000-08:00

La gran mayoría de personas no siguen las pautas básicas para cumplir objetivos y eso hace posible que sólo un 10% de las personas del planeta se hallen totalmente realizadas y satisfechas con su vida personal y profesional. Estos preceptos son válidos para cualquier objetivo, sea de índole personal, económico, negocios o de otro tipo.

1- Definir y visualizar claramente la meta a alcanzar, poniéndola por escrito.

2- Fijar un plazo de tiempo para su cumplimiento

3- Definir la estrategia adecuada para su consecución

4- Mantener diariamente los hábitos y actitudes en base a la estrategia

5- Mantener diariamente en la conciencia el objetivo, con fe y concentración mental hasta que lo veamos materializado.

La concretización y la disciplina mental y de actuación son por tanto los principales obstáculos que nos separan de nuestros objetivos.Existen 2 ingredientes adicionales que son la motivación y el deseo auténtico. Sabremos si realmente deseamos los logros que nos hemos propuesto, cuando estemos siguiendo disciplinadamente los pasos a pesar de las dificultades. Cuando el deseo es intenso, los obstáculos son un juego de niños, cuando el deseo es pequeño, cualquier contratiempo se nos antoja enorme.

Una de las preguntas que frecuentemente hacen los clientes está relacionada con la estrategia, bien sea para objetivos personales o profesionales. Sin duda que la estrategia es importante, pero no es lo más importante. Lo que sí resulta básico es definir de la forma más específicamente posible el objetivo. Cuanto más detallado sea más fácilmente lo atraerás.

Top Ranked Franchise

2011-10-18T11:17:00.000-07:00

Top Ranked Franchise

Number 1 Real Estate Franchisor Again

Franchise ranking results are in and RE/MAX

leads all competitors once again.

 2011 Franchise Times Top 200 places RE/MAX ahead of the competition

 RE/MAX is in the top position for the third consecutive year

 The 12th annual Top 200 survey ranks franchises by system-wide sales

 Nobody in the world sells more real estate than RE/MAX

Source: Franchise Times magazine, October 2011  www.franchisetimes.com

For more information please visit www.remax.com

¿Podemos motivar a las personas?, ¿cómo retenerlas?

2011-09-12T10:31:00.000-07:00

¿Podemos motivar a las personas? podemos hacer mucho más. Cada uno tenemos un sueño escondido podemos despertar la motivación que hay en él.

Hay que escuchar a las personas., hay que trabajar con la motivación de cada uno de los asesores, hay que cultivar la individualidad.

Pirámide de Motivación

1. Necesidades fisiológicas

2. Seguridad (hoy en día la más importante)

3. Pertenecer al grupo.

4. Reconocimiento es que hace algo útil, por si y por los demás

5. Autorrealización.

El movimiento entre las necesidades, se realiza mediante las fuerzas de crecimiento, que son los movimientos que cubren necesidades inferiores y empujan al individuo a las necesidades superiores y las fuerzas regresivas, que son aquellas que eliminan necesidades superiores y empujan al individuo hacia las necesidades más básicas.

Toda la pirámide es importante cuando hablamos con las personas. ¿Qué acciones motivan al grupo?

Educar a los vendedores a no ver el problema, ver la solución al problema. Las personas tienen sueños y deseos, solo eso seguirán nuestro trabajo es mostrarles el camino para realizarlos. Trabajemos sobre la persona.

No seréis respetados por lo que ganáis, ni por vuestras ideas seréis respetados por el número de vendedores que llevéis al éxito. ¿Cómo puedo llevar a mi gente al éxito?

7 pilares para la retención

1. Respeto y honestidad del líder. Pienso y actuó de la misma forma.

2. Oficina organizada.

3. Formación justa y adecuada en el momento justo. El director debe defender las inversiones del agente.

4. Soporte del Manager

5. Diversión, hay que ir al colegio de las risas.

6. Buena situación empresarial

7. Ser líder

Cada Director tiene los vendedores que se merece

Con RE/MAX todos ganan más

2011-09-06T07:41:00.000-07:00

10 RAZONES PARA SER UN AGENTE RE/MAX PERU

1. Con RE/MAX PERÚ ganas el máximo de la comisión que tu generas contando con una red nacional e internacional que te permite hacer más y mejores negocios, permitiéndote ganar hasta 3 veces más que el corredor inmobiliario promedio

2. En RE/MAX PERÚ volvamos el esfuerzo que realizas días a día, por eso recibes la más alta comisión y los más altos ingresos. TÚ eres el protagonista de TU carrera inmobiliaria y de TU crecimiento económico

3. En RE/MAX PERÚ TÚ eres el dueño de TU negocio, pero no estás sólo. Tienes detrás de ti el poder de una red internacional de talento y experiencia. Todo lo que hacemos está diseñado para incrementar TU éxito, tus ventas y maximizar tus comisiones.

4. En RE/MAX PERÚ, te ofrecemos oficinas corporativas para que recibas a tus clientes y les prestes el mejor servicio. Te brindamos todos los servicios administrativos, legales y de gestión para que realices transacciones oportunas y seguras.

5. En RE/MAX PERÚ cuentas con gerentes que propician más y mejores negocios para ti, aportándote su conocimiento y experiencia en cada paso de la negociación. Apoyando TU gestión inmobiliaria para que manejes TU propio negocio.

6. En RE/MAX PERÚ cuentas con tecnología de punta y economías de escala para la promoción de tus inmuebles y TU promoción personal. Reforzamos TU imagen personal y profesional para que generes mayores captaciones y mayores ventas.

7. En RE/MAX PERÚ tu Trabajo se facilita gracias a nuestro “exclusivo sistema computarizado en línea” para el manejo de la información de tus propiedades, tus compradores y para la promoción de tus inmuebles. Este sistema en línea, puedes utilizarlo donde y cuando lo requieras para agilizar tus transacciones.

8. En RE/MAX PERÚ posees una amplia cartera de propiedades que incluye los inmuebles de toda la red de Agentes RE/MAX tanto en el Perú como en los 85 países, en los 5 continentes, donde RE/MAX está presente, permitiéndote generar ingresos adicionales por “negocios referidos”

9. En RE/MAX PERÚ cuentas con 24 horas de capacitación “en línea” para que planifiques TU desarrollo profesional, adquiriendo el conocimiento de expertos inmobiliarios en todas partes del mundo.

10. En RE/MAX PERÚ alcanzarás el más alto nivel de TU carrera inmobiliaria y te conviertes en parte de un equipo élite de profesionales, que definen la excelencia en los bienes raíces.

Nadie en el Mundo Vende más Bienes Raíces que RE/MAX

Somos los No. 1 en virtualmente todas las formas; Hay que sentirnos orgullosos al respecto

2011-09-01T10:13:00.001-07:00

Es hora de recuperar nuestro orgullo.

Tal como lo comenté esta semana a aproximadamente 1000 agentes, entre los cuales podía encontrar dueños y administradores en Los Ángeles, estoy cansado de ser educado y humilde acerca de las incomparables ventajas competitivas de la afiliación a RE/MAX. Tenemos los mejores, más productivos y más experimentados agentes en el negocio; he ahí que no hay razón para sentirse avergonzado de lo que significa. Por ejemplo:

• Somos los No. 1 en el Mercado respecto a cuotas

• Somos los No. 1 en productividad de agentes

• Somos los No. 1 en conocimiento Del nombre de la marca

• Somos los No. 1 en publicidad

• Somos los No. 1 en educación profesional

• Somos los No. 1 en la mente de los compradores y vendedores

Y somos los No. 1 en los ojos de la mayoría de nuestros competidores nacionales, quiénes entienden que RE/MAX continua siendo el hogar de los mejores agentes quiénes superan a los suyos año tras año.

Simplemente esa es la realidad, y debemos sentirnos orgullosos al decirlo.

Cómo corredor o dueño en nuestro sistema, deberías sentirte orgulloso de esta imbatible ventaja y a la vez ser capaz de explicarlo tanto a tus socios actuales como a tus reclutas. El hecho es que los profesionales inmobiliarios que deseen ser parte del Equipo No. 1 – y estén preparados para ello – deben ser RE/MAX.

Dos recientes estudios que envuelven la percepción del cliente han reafirmado nuestra posición como los líderes inmobiliarios.

Primero fue el anuncio en Julio respecto a que RE/MAX había recibido 2 premios de J.D. Power and Associates por general la más alta satisfacción general entre compradores y vendedores. Eso es todo un honor, especialmente en un tiempo donde las transacciones pueden ser tan complejas, consumidoras de tiempo y frustrantes para aquellas personas envueltas en las mismas. El hecho es que los esfuerzos de nuestros asociados de ventas fueron reconocidos para ambos grupos de consumidores lo que hizo que el logro sea doblemente impresionante.

Sin embargo el Segundo estudio puede ser aún más valioso para tus esfuerzos de retención y reclutamiento. Sólo la semana pasada recibimos los resultados de una extensa encuesta al consumidor precedida por Synovate, uno de los líderes en investigación en el campo.

Los resultados fueron increíbles, una reflexión tremendamente positiva sobre cómo cobramos a los ojos de los consumidores. Aquí hay un mensaje de 3 puntos para que puedas entender y comunicarlo a tus agentes y recrutas: (1) La afiliación a la marca importa, (2) los consumidores conocen y confían en RE/MAX más que en cualquier otra marca nacional, y (3) el conocimiento sobre los líderes de la industria generan oportunidades y negocios adicionales para nuestros asociados.

Esa es información ponderosa, especialmente en estos días. Aquí encontrarás algunas peculiaridades:

· En una conciencia sin ayuda, el 34% de los consumidores mencionó a RE/MAX como en el tope de sus mentes. Ese número fácilmente puede batir a Century 21 (25%) y triplicar a Coldwell Banker (11%) mientras que fue 10 veces mejor que Prudential (4%) y Keller Williams (3%). Por sobre todo, el 95% de los participantes de la encuesta eran consientes del nombre de RE/MAX. Sin querer apuntar a alguien, menos del 50% de los consumidores siquiera sabía que Keller Williams existía.

· De manera similar, el 30% de los consumidores recuerdan haber visto o escuchado sobre un aviso de RE/MAX recientemente; un porcentaje que triplicó al de Century 21 (12%), que fue 6 veces mayor que el de Coldwell Banker (5%), 15 veces mayor que Prudential (2%) y 30 veces superior al de Keller Williams (1%)

· ¿Y cómo se traduce eso en negocios para los agentes? Al momento de preguntar que marca es más factible que puedan considerar si tuvieran que vender o comprar en los siguientes 2 años, 28% de los consumidores eligió a RE/MAX. Sólo Coldwell Banker y Century 21 obtuvieron porcentajes de doble dígito y nuestras cifras prácticamente cuadruplicaron los resultados de Prudential y Keller Williams.

Todavía hay mucho oro en este estudio (RE/MAX es la marca más viable a recomendar por los consumidores a amigos o familiares; por ejemplo, “la imagen corporativa” es la principal razón por la cual los vendedores eligen agentes RE/MAX) y nuestro equipo creativo desarrollará materiales a ser usados.

Estas herramientas te ayudarán a esparcir el hecho de que RE/MAX continua siendo la mejor opción para los agentes más capacitados de la industria. Verdaderamente eso nunca ha cambiado, pero muchos de nosotros, desde las instalaciones regionales hasta los dueños y agentes locales, no nos hemos estado comunicando de una manera tan directa y fuerte como deberíamos.

Eso cambiará ahora mismo. Somos la marca inmobiliaria No. 1. Y lo seguiremos diciendo. Fuerte y muy claro.

Muy pronto

Para aquellos de ustedes quiénes asistieron a la conferencia Broker Owner esta semana, espero que la hayan disfrutado y a la vez hayan podido obtener mucha experiencia de la misma. Siempre es bueno reunirnos y compartir ideas, y es más, éste año fue uno de los mejores años. Gracias por haber venido. Para aquellos que no fueron capaces de asistir, espero verlos en el R4 en las Vegas el próximo Marzo.

Final Thought

No puedo exagerar el valor de la web competitiva e inteligente que anunciamos el lunes. Verás más detalles en el boletín semanal para dueños y agentes, así que asegúrate de echarle un vistazo. La web agrega información de una gran variedad de tus competidores. Puede tomar tu ventaja sobre reclutamiento y retención a un nuevo nivel.

We're No. 1 in virtually every way; let's be bold in saying so

2011-08-22T12:49:00.000-07:00

It's time we got our swagger back.

As I told nearly 1,000 Broker/Owners and Managers in Los Angeles this week, I am through being polite or humble about the unmatched competitive advantages of RE/MAX affiliation. We have the best, most productive, most experienced agents in the business, and there's no reason to be shy about what that means. For instance:

• We are No. 1 in market share.
• We are No. 1 in agent productivity.
• We are No. 1 in brand name awareness.
• We are No. 1 in advertising.
• We are No. 1 in lead generation.
• We are No. 1 in professional education.
• We are No. 1 in the minds of buyers and sellers.

And we are No. 1 in the eyes of most of our national competitors, who understand that RE/MAX continues to be the home of top producers who outperform their agents year after year.

That's just the way it is, and we should be bold in saying it.

As a Broker/Owner in our system, you should be proud of this unbeatable edge, and able to explain it to your current Associates as well as your recruits. The fact is that real estate professionals who want to be on the No. 1 team – and are equipped for it – ought to be with RE/MAX.

Two recent developments involving consumer perceptions have reaffirmed our position as the real estate leaders.

First was the July announcement that RE/MAX had received two awards from J.D. Power and Associates for generating the highest overall satisfaction among buyers and sellers. That's quite an honor, especially at a time when transactions can be so complex, time-consuming and frustrating for the people involved. The fact that our Sales Associates' efforts were recognized by both groups of consumers made the achievement doubly impressive.

The second development, however, might be even more valuable to your recruiting and retention efforts. Just last week we received the findings of an extensive consumer survey conducted by Synovate, one of the leading researchers in the field.

The results were an astonishing, tremendously positive reflection of how we rate in the eyes of consumers. Here's a three-pronged message for you to understand and communicate to your agents and recruits: (1) Brand affiliation matters, (2) consumers know and trust RE/MAX more than any other national franchise, and (3) industry-leading awareness generates additional leads and business for our Associates.

That's powerful stuff, especially these days. Here are just a few particulars:

• In unaided awareness, 34% of the consumers mentioned RE/MAX as "top of mind." That number easily beat Century 21 (25%), was triple Coldwell Banker (11%) and was 10 times better than Prudential (4%) and Keller Williams (3%). Overall, 95% of the survey participants were aware of the RE/MAX name. Not to single anyone out, but less than 50% of the consumers even knew Keller Williams existed.

• Similarly, 30% of the consumers recalled seeing or hearing a RE/MAX ad recently, a figure triple that of Century 21 (12%), six times greater than Coldwell Banker (5%), 15 times greater than Prudential (2%) and 30 times greater than Keller Williams (1%).

• And how does that translate into business for agents? When asked what brand they would most likely consider if buying or selling in the next two years, 28% of the consumers chose RE/MAX. Only Coldwell Banker and Century 21 scored in double digits, and the RE/MAX figure nearly quadrupled the results of Prudential and Keller Williams.

There is plenty more gold within this study (RE/MAX is the brand consumers would most likely recommend to a friend or relative, for instance, and "company image" is the leading reason sellers choose a RE/MAX agent), and our creative team will be developing materials for you to use.

These tools will help you drive home the fact that RE/MAX continues to be the best option for the industry's most capable agents. That has never really changed, but many of us, from Headquarters to regions to local Broker/Owners, haven't been communicating it as directly and forcefully as we should have been.

That changes right now. We are the No. 1 brand in real estate. And we will be saying so. Loudly and very clearly.

Coming Up
To those of you who attended the Broker Owner conference this week, I hope you enjoyed yourselves and got a lot out of the experience. It's always good to get together and share ideas, and this year's event was one of the best ever. Thanks for coming. For those unable to attend, I hope to see you at R4 in Las Vegas next March.
Final Thought
I can't overstate the value of the Competitive Intelligence website we announced on Monday. You'll see more details in tomorrow's Broker/Owner Weekly email, so be sure to take a look. The site aggregates information from a wide variety of your competitors. It can take your edge in recruiting and retention to a whole new level.

Download a PDF version of this e-mail, or past editions of Profit Lines, via RE/MAX Mainstreet.
© 2011 RE/MAX, LLC. Permission is granted to RE/MAX Affiliates to reproduce or forward this newsletter in its entirety, provided this notice is retained. All other rights reserved.

Capacitación para agentes inmobiliarios organizada por REMAX

2011-07-20T10:50:00.000-07:00

Escrito el 11 julio 2011 por Miriam Guevara

De izquierda a derecha:

Ricardo Cárdenas, Vicepresidente de Remax Latinoamérica; Carla Peralta, Directora de Aldea Urbana y Alan Roif, Remax Perú.

Hoy lunes 11 de julio se llevó a cabo una interesante capacitación para agentes inmobiliarios en el Club Empresarial, a cargo de la empresa REMAX. La exposición fue conducida por el Vicepresidente de Remax latinoamérica y el caribe, Ricardo Cárdenas, quien conversó con los asistentes acerca de los objetivos, pros, contras, medios y estrategias para conseguir y fidelizar clientes.

Aquí algunos de los puntos que se trataron en la primera parte de la exposición:

Síntomas de un agente inmobiliario miedoso:

- No prospectar.

- No promover su negocio.

- No pedir referidos.

- No llamar a clientes pasados.

- Dedicarse a las prioridades “b” y “c”.

- Falta de entusiasmo.

- Falta de enfoque.

- Poca ambición.

No olvide a las personas:

- Interésese por los demás.

- Sea honesto con sus clientes.

- Averigüe cómo prefieren ser contactados sus clientes.

- Organice eventos de agradecimiento con quienes trabaje.

Enfocarse:

- Generar candidatos, posibles clientes.

- Hacer presentaciones de propiedades.

- Hacer seguimiento.

- Hablar con gente que muestre sus propiedades.

Citas importantes de la exposición:

Dave Liniger: “no hay fracasos; hay pasos hacia el éxito”.

Franklin D. Roosevelt: “Cuando llegue al final del lazo, haga un nudo y aguante”.

*Nuestro agradecimiento especial a Alan Roif por la invitación y al Sr. Ricardo Cárdenas, que nos brindó una entrevista al término de su ponencia. Próximamente en Aldea Urbana.

El modelo de Re/Max: una solución para el desempleo

2011-03-17T13:13:00.000-07:00

RE/MAX, compañía internacional de franquicias líder de ventas en el mundo, propone como alternativa al desempleo su modelo de trabajo, cuya efectividad ha quedado demostrada a lo largo de todo el mundo, con una red de asociados que sobrepasan los 100.000 a nivel mundial.Estos datos avalan el modelo RE/MAX como oportunidad de autoempleo para miles de profesionales.

La necesidad de profesionales del sector inmobiliario aún es muy amplia, y lo seguirá siendo. La compra, venta y alquiler de vivienda es algo básico para el ser humano, por lo que existen muchas personas que necesitan vender su casa o comprar una nueva, sin tener tiempo para hacerlo. Por este motivo, lo Agentes Asociados RE/MAX prestan un servicio demandado por la sociedad y desarrollan un área de negocio de gran interés para aquellos que se hayan quedado sin empleo y quieran ser dueños de su propio negocio al mismo tiempo que desarrollan una carrera profesional.

Cuando la contratación por cuenta ajena disminuye, los trabajadores tienden hacia el autoempleo y esto es lo que RE/MAX ofrece. El sistema RE/MAX está basado en Brokers, que son propietarios de las oficinas de intermediación inmobiliaria de la marca y que ofrecen un centro de trabajo, con todos sus servicios, a agentes inmobiliarios independientes y autónomos. Éstos se asocian a RE/MAX y pasan a ser Agentes Asociados sin perder su libertad e incrementado su profesionalización gracias a las herramientas formativas, informáticas, comerciales, etc, que ofrece la compañía.

Muchas son las ventajas de asociarse a RE/MAX. La obtención de las comisiones más altas en el sector, el sistema de trabajo independiente, y el alto nivel de formación avalado por la Escuela RE/MAX, así como la adquisición de unos valores éticos y profesionales, hacen que convertirse en asociado RE/MAX sea una apuesta segura.

Fuente : Franquicias .es

PRESENTACIÓN

2011-02-21T12:50:00.000-08:00

En esta oportunidad, queremos presentar al portal Aldea Urbana, el cual nos brinda una serie de beneficios para publicitar nuestras propiedades, información sobre termas inmobiliarios, construcción, etc. Líneas abajo les daremos más detalles sobre esta novedad:

Con la intención de brindarles más información, queremos informarles acerca de la alianza entre Aldea Urbana, buscas casa? Portal especializado de viviendas en Perú a través de su website: www.aldeaurbana.com.pe y la empresa RE/MAX Peru. www.remax.pe .

Les contamos que Aldea Urbana, buscas casa?, es un medio de comunicación especializado de viviendas en Perú por internet, que informa a sus lectores acerca de temas inmobiliarios, construcción, arquitectura y diseño. Sus plataformas te permitirán promocionar gratuitamente tus anuncios de compra -venta de inmuebles, la venta de productos para el hogar y un directorio de empresas y profesionales del rubro inmobiliario.

Cuenta con opciones efectivas de publicidad especializada: destaque de anuncios gratuitos; banners; blog 2.0; boletín electrónico y Cazeta Urbana, un boletín impreso de reparto en cafés, restaurantes, centros comerciales y ferias.

Aldea Urbana es tu mejor aliado de posicionamiento inmobiliario: Cuenta con más de 500 propiedades en el país y recibe visitas de más de 53,0000 cibernautas, lo que significa cerca de medio millón de páginas vistas al mes.

Asesoría especializada: aldeaurbana.com.pe también brinda asesoría personalizada para resolver tus preguntas y comentarios. Cuenta con el respaldo de un equipo destacado de profesionales del área legal, diseño, construcción y arquitectura. La diversidad de sus servicios los posiciona como la mejor opción del rubro inmobiliario.

Con cerca de 3 años en el mercado de Internet, la preferencia de sus lectores refleja su constancia, desempeño y empuje. Sin duda, un crecimiento que viene acompañado de muchas novedades y ofertas para el 2011. No olviden de visitar la página en www.aldeaurbana.com.pe,

¡Pueden publicar sus anuncios completamente gratis!

¿QUÉ PUEDO CONSEGUIR CON UN BUEN PLAN DE MARKETING?

2011-02-07T13:28:00.000-08:00

Fijar el precio adecuado de una vivienda es fundamental y parte del trabajo del asesor. Pero debemos y podemos hacer algo más, un buen plan de Marketing ayuda a nuestros clientes y nos ayuda a nosotros.

Estos son algunos de los beneficios:

- Conseguir beneficiarse de la mayor cantidad de dinero. Para lograr un mayor beneficio debemos ser capaz de vender justo al precio del mercado sin hacer descuentos en el precio.

- Vender en el menor tiempo posible. El tiempo que una casa está en el mercado es una cuestión de exposición al mercado. Mientras más posibles compradores cualificados ven una casa, más rápido se vende. Una de las formas en las que dueños han vendido más rápido que los inmobiliarios es descontando su precio; lo que va en contra del primer objetivo de conseguir el mayor beneficio neto.

- Menos inconvenientes. La mayoría de los inconvenientes ocasionados por la venta de su casa deriva de la preparación de la casa para mostrarla y ese trabajo inicial de poner la casa en condiciones para mostrarla será responsabilidad siempre en ambos casos: la venda un particular directamente o a través de un profesional. La forma en la que ayuda un inmobiliario es en la asistencia del proceso de “puesta en escena” de la casa y en limitar la muestra sólo a posibles compradores cualificados

- Evaluación del progreso. Los dueños quieren saber lo que está sucediendo en todo momento. Quieren saber cómo se sienten los compradores sobre su casa, si quieren comprarla, efectividad.

Un buen Plan de Marketing ayuda también a fidelizar al cliente y a obtener referencias en el futuro.

Evidentemente siempre los compradores van a intentar negociar, ¿lo haríamos nosotros?, otra cuestión es nuestra capacidades para negociar, argumentar y defender los precios. ¿Estamos preparados para decir NO, si la oferta no es digna?,¿no es fácil verdad?.

En EEUU nos decían que tu habilidad para negociar depende mucho de tu éxito en la profesión, de lo bien que vaya tu cuenta corriente, de los pisos que vendas al año. Hace poco me decía un inmobiliario: “ tengo mi primera propuesta de compra, ¿qué hago?”, “ necesito vender”. Respuesta: aceptarla.

Una de las principales razones por las que se contrata un agente en EEUU es ser un negociador fuerte. Dado que para los dueños es difícil ser objetivos, puede que las emociones interfieran y hacer que la negociación sea difícil.

El precio de mercado lo establecemos examinando el precio de casas que se han vendido recientemente, aquellas que están actualmente en venta y aquellas que han “expirado y permanecen sin vender.

La ubicación y el tamaño constituyen hasta el 90% del valor de una casa, por lo tanto debemos de encontrar casas que se comparan de manera favorable en ese ámbito.

Las viviendas vendidas son la información más importante, y establecen el rango inferior del mercado; aquellas casas en venta son su competencia.

Podemos y debemos hacer más cosas. Estoy seguro que será la manera de diferenciarse en los próximos años. Un excelente servicio desde un eficaz; Plan de Marketing

No se vende mi propiedad. ¿Por que bajar el precio?

2011-01-10T08:36:00.000-08:00

La ortodoxia inmobiliaria considera que el factor más importante a considerar a la hora de vender un inmueble es el precio de lista, es decir en cuanto ha sido valuada su propiedad. Si un agente sobretasa el inmueble, el propietario perderá las pistas de compradores atraídos por la novedad de la nueva oferta en sólo tres semanas de muestra del inmueble. Luego de ese período el interés del público decae y se habrán desperdiciado muy buenas oportunidades. Por otra parte ud. nunca debe preocuparse de una subvaluación del inmueble ya que si este fuera el caso verá como se comienzan a agolpar las ofertas de los interesados que empujan el precio hacia arriba hasta alcanzar el precio real del mercado.

El Pricing (valuación de la propiedad) es un asunto de oferta y demanda; es parte de una ciencia (La ciencia económica) y no de un par de agentes económicos negociando precios.

Estimando un valor

Lo primero que debe comprender es que el valor de un inmueble es un precio de mercado y ni el propietario, ni el tasador, ni el comprador podrán correrse de él. La experiencia de tasar resulta completamente diferente para cada uno de estos agentes económicos y será el tasador quien estime el valor más cercano al precio del mercado. El comprador y el vendedor tendrán perspectivas completamente opuestas y pueden llegar a percibir la valuación del tasador en contra del sentido común. Esto es totalmente natural y se parece mucho a esquiar. Con excepción de los expertos, todos los que aún recordamos nuestras primeras experiencias en las pistas de esqui mantenemos fresca esa sensación de que al querer girar hacia la izquierda intentamos hacerlo con la pierna izquierda cuando en realidad debemos utilizar la pierna derecha para contrarrestar la tendencia natural a bajar en línea recta hacia abajo y lo mismo ocurre si queremos virar hacia la derecha, debiendo utilizar la pierna izquierda para contrarrestar la línea recta. El no hacerlo nos puede costar un buen golpe.

Un sobreprecio o una subvaluación equivalen a querer doblar con la pierna equivocada ya que ambas son muy perjudiciales para la comercialización del bien inmueble.

En resumidas palabras, una sobrevaluación hará que el inmueble no se venda y que llegado el momento de la venta, éste se termine vendiendo a un precio menor al del mercado ya que se terminan aceptando ofertas que no se hubieran aceptado inicialmente. Una subvaluación tiene como consecuencia el agolpamiento de ofertas, la ofuscación de los oferentes tomando a la operación como muy poco seria, pero de todas formas el bajo precio tiende a subir ya que hay muchos que quieren el bien y el que compra termina siempre pagando el precio real del mercado o incluso más.

Hágalo ud. mismo.

Si quiere tener una aproximación al valor del mercado de su inmueble puede comenzar haciendo lo siguiente:

Haga un relevamiento de los inmuebles que se han vendido en su vecindario en los últimos 6 meses. Cuidado: Hablamos de unidades vendidas y no de unidades no vendidas aún. Por lo general esta información está en manos de los agentes inmobiliarios experimentados y no en los vecinos que incluso suelen “inflar” el precio para simular que hicieron el mejor negocio de su vida. No incluya propiedades que tienen carteles desde hace 3 meses o más. Por el contrario si su intensión es vender su inmueble, éstos inmuebles son el lugar equivocado para tomar precios de referencia. La lista deberia contener inmuebles que no se encuentren a más de 500 mts de su propiedad.Preste atención a calles, acueductos, vías del ferrocarril, autopistas o plazas que dividan un vecindario. Estos espacios físicos pueden ser grandes barreras de valor. El mismo inmueble puede variar en un 50% valor dependiendo de qué lado de la calle se encuentre. Recuerde que en bienes raíces la apariencia y el atractivo del barrio son grandes componentes del valor del inmueble.Compare precios por metro cuadrado con una variación de hasta un 10% en más o menos. Por arriba de estos porcentajes estaremos en una subvaluación o sobrevaluación.

Como resumen ud. podrá preguntarse si para vender debe bajar el precio de su propiedad. Esto no así. Ud. debe tener conciencia de que con el comentario de esta nota sólo estará tomando una perspectiva acerca del Precio de su propiedad (una “P” del marketing), pero esta es sólo una de las 5 P’s del Mercadeo de Inmuebles. Las 4 “P” restantes son Producto (Su inmueble en sí), Plaza (Quiénes son sus compradores), Promoción (Cómo va a llegar a los futuros compradores) y Personas (Cómo va a entender a estas personas para bridarles lo que realmente quieren). Por esto recomendamos consultar a su agente inmobiliario de confianza quien le asesorará acerca del mejor negocio para su conveniencia. Recuerde además que existen una serie de costos ocultos de los cuales un buen agente inmobiliario podrá prevenirlo a tiempo ahorrandole dinero y dolores de cabeza.

Ing. Daniel Peralta
Pte. RE/MAX Profesional

¿Qué preguntas hacer a un agente que desea vender su propiedad?

2010-12-27T08:01:00.000-08:00

Cerciórese de elegir un agente profesional que proporcione un excelente servicio y cubra sus necesidades.

1. ¿Cuanto tiempo hace que su firma inmobiliaria se dedica a la venta de las propiedades residenciales? ¿Es su trabajo a tiempo completo? Si bien la experiencia no es ninguna garantía de pericia profesional, la comercialización inmobiliaria – como muchas otras profesiones – se perfecciona con el tiempo y los años de trabajo.

2. ¿Qué carrera tiene usted? Las carreras tales como martillero publico o corredor inmobiliario son las profesiones ideales. Independientemente, se requiere que los agentes tomen el entrenamiento adicional y especializado de las agencias y/o asociaciones inmobiliarias. Hay también empresas inmobiliarias con programas cerrados de educación y entrenamiento, con el objetivo de elevar el nivel profesional de su staff, como por ejemplo nuestro RE/MAX University.

3. ¿Cuántas propiedades usted y su empresa vendieron el año pasado? Haciendo esta pregunta, usted conseguirá una buena idea de cuánto experiencia tiene el profesional.

4. ¿Cuántos días le toma la venta de un inmueble residencial promedio? ¿Cómo eso compara con el mercado total?
El agente que usted se entrevista debe tener estos guarismos en la mano, y tiene que poder presentar estadísticas del mercado del MLS local para proporcionar una comparación.

5. ¿Cuán cerca de los precios iniciales usted vendió y cuales eran los precios finales de venta? Ésta es una indicación de cuan experta es la empresa que pretende vender su hogar y si el plan de marketing es que ha utilizado ha sido el adecuado para el tipo de propiedad que se comercializó. Por supuesto, que otros factores también pueden estar en el juego, incluyendo un mercado inmobiliario excepcionalmente caliente o deprimido.

6. ¿Qué métodos y sistemas de marketing específicos usted utilizará para vender mi hogar? Usted no quiere alguien que vaya a poner un cartel de venta y esperar que ocurra lo mejor. Busque alguien que tenga métodos acercamientos innovadores y llamativos, y que sepa mercadear su inmueble en Internet. Los compradores quieren hoy la información, rápidamente, así que es importante que su agente sea diligente.

7. ¿Cuál es su filosofía del negocio? Mientras que no hay respuesta correcta a esta pregunta, la respuesta le ayudará a determinar qué es importante para el agente y cuales son las metas para de esta manera compatibilizarlas con las del negocio.

8. ¿Cómo me mantendrá informado acerca del negocio y con que frecuencia? Nuevamente, esta no es una pregunta que tenga una sola respuesta correcta, pero de como Ud. juzgue la respuesta, reflejará su interés propio. ¿Ud. desea que lo mantengan en contacto diariamente o semanalmente? ¿o quiere que no lo molesten hasta que aparezca alguien con una oferta definitiva?

9. ¿Ud. me permite el número telefónico y los nombres de los últimos tres clientes con los cuales Ud. realizó operaciones últimamente? Pregúnteles a los clientes si volverían a trabajar con el agente nuevamente. Averigue si se sintieron a gusto con el flujo de comunicaciones, seguimiento del negocio y ética de trabajo del agente.

Herramientas para el éxito del Corredor Inmobiliario

2010-12-13T12:20:00.000-08:00

IGNACIO CASTILLO BARGUEÑO Presidente de la Asociación de Expertos en Formación Inmobiliaria, AEFI. Madrid, España

¿Un vendedor nace o se hace?
Yo creo que se hace. Nacen personas con más talento, pero se requiere preparación, capacitación, entrenamiento, dirección y un buen proyecto para lograr resultados. Gente con menos talento o carisma pero con buena preparación y trabajo, logra resultados. He tenido mucha suerte, pero siempre me ha pillado la suerte trabajando.

En una receta para “hacer” un corredor inmobiliario, ¿qué ingredientes no podrían faltar?
Preparación, formación y entrenamiento. El perfil debe ser de una persona optimista, realista, positiva. Debe saber trabajar en equipo, invertir muchas horas, resistir adversidades, ser buena planificando, honesta, que tenga ética hacia sus clientes, que de esto falta bastante.

¿Qué tipo de formación?
Fundamentalmente en el área de Marketing Inmobiliario porque el cliente espera que haya un buen plan de marketing para vender su casa. Además, ser un experto en temas jurídicos, fiscales y saber tasar o valorar una vivienda. En la medida que tenga más formación va a poder beneficiar más a sus clientes.

¿Qué imprime un sello de profesionalismo al corredor inmobiliario?
Su trabajo es valorado por el conocimiento y la formación que tiene. El éxito en ventas es, en un 80%, constancia, actitud y fe en el negocio. Con actitud positiva, si caes, te levantas. No vendemos ladrillos, trabajamos con personas. Conocerlas a fondo es lo que da un valor totalmente diferente a la gestión.

¿La clave para crear un plan de marketing inmobiliario altamente efectivo?
Pensar en las características de la vivienda que se va a vender y hablar con el propietario que es quien mejor conoce el entorno de su vivienda. Buscar, definir el cliente objetivo y hacer una serie de acciones comerciales que concluirán en el anhelado cierre de ventas. Lo más importante de las acciones comerciales es medir los resultados. Si una casa no recibe llamadas, algo está pasando.

¿Qué tipo de acciones comerciales?
Hay que pensar dónde está tu comprador, qué lee, dónde come, dónde entra a internet. Ahí tendrá que estar la vivienda. En unos casos la vía será la prensa, en otros las revistas, y en otros internet.

Tecnología, internet, ¿son una herramienta indispensable?
Fundamental. No se trata de si te gusta o no el internet. Los clientes están en internet y usan redes sociales que las sigue mucha gente. Si ahora mismo internet fuera un país, por el número de navegantes que tiene sería el 4to en el mundo! Si quieres vender, tienes que estar ahí.

¿Cómo captar las mejores propiedades y lograr que se vendan?
Se habla en España que hay que citar las 3 “S”: situación, situación, situación. En Ecuador son las 3 “U”: ubicación, ubicación, ubicación. Eso te da la idea fundamental. No es lo mismo una casa en cualquier sitio, a una casa en la Plaza Central.
¿Además de la ubicación?
Para que una casa se venda existen 3 factores: precio, estado de la vivienda y plan de marketing. El plan de marketing depende del corredor. En relación al precio y estado de la casa, podemos aconsejar al cliente en cuanto a la realidad del mercado. Si el cliente no quiere escuchar no podemos solucionarle el problema. Hay que ser realistas.

¿Cómo acertar con la propiedad que enseñas?
La calificación es fundamental. Tienes que investigar y conocer a tu cliente para definir de qué forma vas a trabajar. ¿Necesita financiación? ¿Requiere vender su casa? ¿Cuál es su situación personal? ¿Qué tengo para él? No es lo mismo vender un inmueble a un cliente que no tiene apuro para comprarlo, que a uno que tiene un problema o una enfermedad.

¿Un orden lógico de pasos a seguir para lograr cerrar la venta?
Primero, la entrevista para detectar lo que el cliente quiere. Segundo, estudiar el inventario para ajustarse más a su necesidad. Tercero, si no tienes la propiedad, búscala con otros compañeros. Más vale el 50% de algo que el 100% de nada. Cuarto, preparar la vivienda para la visita. Y quinto, si vemos indicios de compra porque al cliente la casa le gusta, hacer que hoy ésta sea su casa.

¿Cómo iniciar la presentación de una vivienda?
Nunca tendrás una segunda oportunidad de causar una buena impresión. El cliente compra lo que apela sus sentidos. Prepara la vivienda haciendo café o galletas, personalízala con algún tipo de olor, crea algo diferente. Enciende luces y pon un poco de música. Genera momentos mágicos, gratas experiencias. Eso es marketing.

¿Por dónde empiezas a enseñar la casa?
El cliente debe descubrir la casa, no tienes que enseñarla. Deja que la camine y vaya por donde quiera. Si crees que es la casa para él, luego hablas de los detalles. Si no es la casa ideal, te has equivocado, no has entendido lo que él tenía en mente y habrá que volver a empezar.

¿Qué debes evitar?
Mostrar casas por mostrar, no hay que ser “enseña pisos”, eso lo puede hacer el conserje o el guardia del edificio si le dejas la llave.

¿Algún lenguaje especial que debas utilizar con el cliente?
Un lenguaje positivo, de realismo optimista, evitando palabras negativas pero diciendo la verdad. Tienes que ser realista y dar esperanza. Debes transmitir que si él sigue tus recomendaciones habrá más posibilidades de vender la propiedad o de encontrar la vivienda perfecta.

¿Cómo convertir las objeciones en ventas?
Con la regla del APC: Asentir, Preguntar, Contestar. Asentir es comunicación positiva que hace que el cliente se sienta atendido. Preguntar te lleva a entender y saber más de la objeción. Contestar es dar soluciones. A veces hablamos mucho en lugar de observar y escuchar. Si ves venir una objeción, anticípate con una pregunta. El cliente te contestará con la solución.
¿Por ejemplo?
Dices “esta habitación me luce pequeña, ¿qué piensa usted?” El cliente te responderá con la solución y tendrá credibilidad porque la interioriza, toma conciencia y responsabilidad sobre lo que opina. A la gente no le gusta que le vendan, le gusta comprar, que es muy distinto.
¿Factores que influyen para que un inmueble no se venda?
La ubicación, el estado de la vivienda, el precio y el plan de marketing. Si está bien ubicado, en buen estado y en un precio adecuado en relación a otros inmuebles de la zona, es competitivo y se va a vender. La gente piensa que su casa es la única que está a la venta y eso no es así.
¿Qué hace que un inmueble se perciba como caro o barato?
¡La comparación! El comprador da una tecla en el computador y tiene información. Si ve otras propiedades más económicas en la zona, sabe que tiene más oportunidades. Hay que entender que el precio elevado potencializa la venta de otras viviendas más económicas.
¿Y el “precio emocional” de las viviendas?
Un corredor profesional debe demostrar que maneja estadísticas. No es un charlatán, tiene estudios de mercado y usa información real para asesorar. El precio emocional es un tema que requiere de tiempo y mucha paciencia.
¿Técnicas efectivas para plantear una oferta al propietario de la vivienda?
Hacerlo personalmente y fuera de la vivienda para evitar el efecto sicológico que traen los recuerdos al propietario de la casa. Tratar primero los asuntos pequeños para luego ir a la parte más importante. Se puede perder la negociación por unos miles de dólares, pero no lo pierda por una mano de pintura.
¿Cómo lograr que el cliente firme un contrato y reconozca el pago de la comisión?
Conozco pocas profesiones donde no se firme contratos que detallen el compromiso adquirido. El corredor debe creer en su profesión y el cliente debe entender que está contratando un servicio profesional. Se puede, o no, aceptar las condiciones requeridas y se puede, o no, trabajar con ese cliente. Si se firma el contrato se deberá cumplir con el pago de la comisión.
¿Qué hacer para lograr contratos “en exclusiva”?
Un servicio competitivo y diferente a los demás hará que el cliente te considere más valiosa que tener varios corredores informales trabajando sobre la misma propiedad. En España esta tendencia ha evolucionado mucho. En Ecuador algunos corredores consiguen “exclusivas” aunque hay quienes creen que es imposible.
¿Consejos para quienes quieren iniciarse en ésta profesión?
Tres consejos: prepárese, prepárese, prepárese. Se aplican igual al que quiere ser médico, abogado o piloto. La preparación es fundamental para conseguir tus objetivos y lograr que el cliente satisfecho te traiga más clientes.

¿Es mejor ser corredor independiente o vincularse a una empresa?
Hoy estamos desunidos, nuestro peor enemigo somos nosotros mismos. Tenemos que asociarnos y generar un MLS -Multiple Listing Service- que es un sistema de captación múltiple. Imagínate que varias compañías como Bankers, Re/max, Martínez, se juntan para compartir todas las propiedades que cada uno capta en exclusiva. El efecto es hacer más negocios en menos tiempo compartiendo comisiones.

¿Qué hacer mientras exista una adecuada regulación?
Debemos dejar de ser del país que “somos” para ser el país que queremos “llegar a ser”. Para esto es fundamental la preparación y estar siempre al día con información. AEFI va a estar pronto en Ecuador y Colombia para luego seguir con México, Chile y Perú. Si nos reciben tan bien como hoy, con tantas ganas de aprender y con la actitud adecuada en un 80%, vamos a impartir la formación necesaria.

Algunos corredores sienten vergüenza de identificarse como tales, ¿por qué?
Es como el pez que se muerde la cola. Los llamo “Agentes Secretos”. Lo que pasa es que no están formados, no dan buen servicio, no aportan ni trabajan para empresas serias. El corredor que está formado y trabaja para una empresa reconocida siente orgullo de decirlo, tiene su tarjeta de presentación incluso con foto y un logo muy grande. Transmite los valores y la ética de su profesionalismo.

¿Qué puede decirles a los ocasionales o informales?
Que dejen de serlo porque esta es una profesión seria que no admite improvisaciones. Si quieren ser corredores tienen que formarse y prepararse formalmente. Comprar una casa es una de las decisiones más importantes que toma una familia, en promedio lo hacemos 2 veces en nuestras vidas. Por lo tanto, hay que tener sensibilidad y carácter muy emocional y ético.

TIPOS DE CLIENTES

2010-11-22T13:25:00.000-08:00

EL CLIENTE DESORDENADO: es el típico cliente que no sabe donde dejo los documentos se le pregunta y nunca se acuerda, quiere dejar todo para el momento final de la venta, parece no darle importancia al proceso de negociación que se avecina.

Recomendación: coméntele de forma Cortez la consecuencia de su descuido ya que puede perder una excelente propuesta, al no tener los papeles a la mano, aconséjele que arme una carpeta con la documentación.

EL CLIENTE SABELOTODO: es de los que nos quiere dar una clase magistral de cómo se hacer las cosas, dice conocer de todo, es ingeniero, arquitecto, abogado, y de cuanta profesión se le atraviese, conoce al dedillo su propiedad y sus ventajas, realmente su deseo por impresionarnos es continuo, desea dejarnos la impresión que no va a hacer fácil sorprenderlo y que espera mucho de nosotros.

Recomendación: trate de no llevarle la contraria, déjelo hablar, hágale creer que tiene la razón en lo que dice, nosotros somos los que vivimos de este negocio.

EL CLIENTE ENTROMETIDO: es aquel que normalmente vive en la propiedad en venta y buscara el momento de intervenir mientras mostramos la casa, puede ser muy imprudente sino lo sabemos manejar ya que entorpecerá la negociación por hablar demás y sobre todo si toca el tema de precios.

Recomendación: pedirle muy cortésmente que si el cliente comprador le pide el precio de venta lo transfiera con nosotros esto para evitar una oferta muy baja.

EL DESESPERADO: es un cliente agónico su situación económica no es la mejor y nos lo estará recordando en todo momento, su urgencia en vender es su mayor característica, puede causarnos mucho stress sino sabemos manejarlo
EL OPORTUNISTA POR SU UBICACIÓN: es un tipo de cliente muy difícil ya que intentara vender su propiedad muy por encima de los precios de mercado, aprovechando que su propiedad tiene algunas ventajas como ubicación.
Recomendación: este tipo de cliente solo le venderemos si logramos convencerlo de que ajuste el precio lo más real a lo que el mercado está dispuesto a dar.

EL CLIENTE EGOÍSTA: se niega a dar su propiedad en venta ya que piensa que lo puede hacer solo y que se ahorrara la comisión, posiblemente comenzó a gestionar la venta teniendo muchos interesados.

EL CLIENTE INDECISO: normalmente este cliente no sabe a ciencia cierta si quiere vender o no, unos días amanece muy entusiasmado otros días lo vemos desencantado, podrá aparecer un buen cliente comprador y seguirá dudando si la decisión que va a tomar es la mejor.

Recomendación: muy seguramente será usted el que tome la decisión final en la venta, es transcendente que poseas buenos argumentos para ese momento.

EL CLIENTE GRUÑÓN: por todo se queja nada lo satisface, es muy exigente y en cuanto le demos la oportunidad criticara lo que venimos haciendo, nos hará pasar muy malos momentos nunca nada le parecerá bien.

Recomendación: manténgalo informado de cuanta gestión haga con su propiedad y si persiste en su mal trato dese el gusto de dejarlo a un lado.

EL CLIENTE INSOPORTABLE: no nos dejara hacer nuestro trabajo en paz, nos llamara incansablemente si puede varias veces al día, hasta el borde de que estemos a punta de colapsar.

LOS CLIENTES HEREDEROS: los clasifico dentro de los desesperados, este tipo de clientes son bien difíciles primero porque toca poner a todos los herederos de acuerdo, y en vez de tener un cliente vendedor tienes varios simultáneamente que te estarán presionado, ya que desean hacer el reparto de la venta a la brevedad.

EL CLIENTE SOBRADO: es de los clientes que todo lo que están vendiendo le parece caro menos su propiedad ya que según él, la construyo con el sudor de la frente.

LOS CLIENTES DIVORCIADOS: es una parte importante del mercado sin ellos nuestro mercado fuera más lento, es necesario manejarlos con sutileza ya que normalmente la propiedad es el activo más alto que tienen que repartirse.

L MIEDOSO: es el tipo de cliente que tiene miedo de mostrar la propiedad por temor a que lo asalten, no le gusta tratar con desconocidos, ni mucho menos sentir su privacidad invadida, será difícil de tratar si no se le hacen ver las cosas y que sin su colaboración va a ser imposible venderla.

Y la lista puede seguir...... analiza y estudia a tus clientes para que te sea mas facil lidiar con ellos y entender sus necesidades.

Algunas Claves para conseguir Exclusivas (Confianza, Compromiso y Calidad) Haz que tu buena fama te preceda

2010-11-15T12:43:00.000-08:00

¿Cómo saben los clientes que tu tienes éxito vendiendo?

¿Cómo pueden estar seguros de que merece confiar en ti y darte la exclusiva?

No solo hay que hacer un gran trabajo, también hay que saber venderlo. Date valor. Consigue una BUENA reputación como:

- Solucionador de problemas.

- Empresa Innovadora.
- los Éxitos Contrastados que hemos obtenidos.

“Si tienes un buen servicio, vendrán a contratarte” Ya no sirve. Tienes que saber venderlos”.

No se lo digas demuéstraselo. Tienes que hacer Farming constantemente.

Como gerente, comercial o agente inmobiliario independiente es importante crear tu propia marca personal, hoy en día practicar el marketing personal es una ventaja competitiva, ya que poca gente lo está aplicando de forma seria y meditada. ¡Cuidado! no es cuestión de inventarse un personaje y estar actuando todo el día. Tu marca debería ser auténtica, lo que significa que siempre debería reflejar tu verdadera personalidad y se debería construir a partir de tus ilusiones, propósitos vitales, valores, singularidad, don, pasión, especialización, características,…Si creas tu marca personal de esta forma auténtica, tu marca personal será distintiva, pertinente, significativa, inspiradora, convincente, duradera, nítida, persuasiva y memorable. Además atraerás automáticamente a personas y oportunidades y aumentará tu capacidad de ofrecer un rendimiento máximo. Con una marca personal autentica, tus características, atributos y valores más fuertes te pueden hacer destacar entre la multitud. Sin esta marca, eres simplemente igual que todos los demás.

El Cliente tiene que ser tu mejor opción ¡Tu Eliges!

¿Qué es lo más importante que tengo que valorar para decidir si capto una exclusiva o no?

Califícalo. El 100% de tu tiempo debería estar ocupado por clientes bien definidos. Se extremadamente cuidadoso a la hora de ¡elegir! Porque si te equivocas te dolerá la cabeza y el bolsillo. Y mucho cuidado con los clientes “espejismo”. Aun teniendo cuidado puedes equivocarte y comprometerte, si te ocurre deshazte de ellos.

“Eres tan bueno -o tan malo- como lo es tu lista de exclusivas”

Entender sus necesidades es algo más que preguntarles cuantos dormitorios quieren, se trata de profundizar en su estilo de vida. Descubre sus necesidades, motivaciones de los clientes, estas son las que deciden el precio de la vivienda.

NO CAPTES LA EXCLUSIVA QUE TE QUIERAN DAR SINO LAS QUE PUEDAS ATENDER CON TU MEJOR SERVICIO, LAS QUE A TI TE INTERESAN.

Tu tienes que ser su mejor opción ¿Por qué tu?

Pregúntate constantemente ¿Qué haces… distinto? ¿En que eres especial…
o sea te diferencias de otras 100 profesionales?
De una escala del 1 (Insípido) al 10 (Asombroso), ¿Qué nota pondrías exactamente a tu trabajo actual? ¿Cartera de clientes? ¿Calidad de exclusivas?

“Si quieres que el cliente vuelva y/o te recomiende, tus servicios tienen que ser condenadamente buenos”

Busca cuales son tus diferencias respecto a tu competencia. Diferénciate de los demás. Prepara un Plan de Marketing Personalizado con ventajas para el cliente.

DEJALES MUY CLARO QUE NO TRABAJAREMOS LA VIVIENDA SI NO TE LA DAN EN EXCLUSIVA.

Es imperativo que seas absolutamente consciente de que tienes que prestar “servicios por lo que merezca la pena pagar”. Tienes que esforzarte por hacer un trabajo merecedor de su precio. Hacer un trabajo fantástico es el objetivo, tan fantástico que merezca la pena pagar. Así que… cobra y bien (No te cortes). Si tu trabajo fue Genial…, los clientes deben estar dispuestos a pagar la genialidad.

Haz que la experiencia de trabajar contigo sea una experiencia ¡Inolvidable!

¡Guía a tus Clientes!. Te pagan para que los guies. ¡Demuéstralo! Y toma el control. En las exclusivas no se puede andar “a medio gas” ni “con medias tintas”.

“Haz vibrar al cliente”

Tienes que poner pasión, los proyectos que dejan huella provocan. Los clientes valoran la pasión igual o más que los servicios que le enumeres. De lo que se trata es de conseguir recuerdos en los consumidores que inviten a volver y a recomendarte y eso no se consigue solo con un servicio de calidad, también deben tener, y tal vez sobre todo, un valor de experiencia vital, una experiencia especial, única.

En general el inmobiliario no consigue que el cliente vibre, ¿Por qué? Porque lo hemos permitido. Porque la mayor parte de las veces no hemos aceptado el desafío de ser guías. No somos un elemento esencial de la venta del hogar de nuestros clientes. No resulta fenomenal-genial-provocativo estar con nosotros. No ofrecemos soluciones innovadoras, rompedoras. No estamos cinco pasos por delante,… y por tanto no conseguimos enamorar a los clientes.

¡Involúcralos!

“Los Servicios Inmobiliarios no son una aventura en solitario. Son un viaje compartido”

Una exclusiva es una aventura conjunta entre el profesional y sus clientes. El Cliente y tú debéis embarcaros en una aventura basada en la confianza y el entendimiento reciproco, iniciando un dialogo Profundo y Permanente con ellos. Sois compañeros de viaje para abordar detenidamente un proyecto importante (Importante, porque si no lo fuera, ¿Qué razón habría para pagar los buenos honorarios que cobras?).

“No es que los clientes sean más inteligentes (Puede que lo sean, y puede que no) es que son los dueños de las viviendas y además pagan tus Honorarios”

Guía de consejos para aumentar el potencial de sus fotografías

2010-10-19T14:10:00.000-07:00

Hacer buenas fotos no es fácil, pero en la era de Internet, con cerca del 80% de los consumidores comenzando su búsqueda de propiedades on-line, una buena planificación y unas fotografías bien hechas pueden significar la diferencia entre un “Se vende” y un “Vendido”.

Hacer fotos no es “solamente tienes que apretar el botón gordo”.

He aquí 52 breves consejos recogidos entre algunos de los mejores asociados de RE/MAX en todo el mundo, y que cubre desde el cuidado por la luz hasta la puesta en escena (Staging), pasando por seleccionar las tomas correctas.

Utiliza el tono adecuado

1. Los compradores buscarán más detalles de una exclusiva sólo si la fotografía principal les invita a hacerlo. Si ven detalles feos en el paisaje, que la casa del vecino está demasiado cerca, o cualquier cosa que no les guste, perderán el interés inmediatamente.

2. Antes de disparar, en caso de tratarse de una vivienda con jardín, asegúrese de que el césped está cortado. No hay nada peor que un jardín o una parcela descuidada.

3. Si la vivienda, por ejemplo, tiene un garaje de tres puertas, evita hacer fotos de frente. Hazlas desde la derecha o desde la izquierda, encarando la entrada principal de la casa, no el garaje. Normalmente si se puede, esto hará que la foto sea más bonita. Si hay vehículos por medio, haz que se quiten de en medio y quita todas las cosas innecesarias como plantas muertas, tiestos vacíos y juguetes.

4. No fotografíes nunca la vivienda con el sol de frente. Y evita que salgan las aceras si puedes.

5. Pon al día las fotos con el cambio de temporada o estación. Especialmente en zonas en las que suele nevar.

Selecciona tus fotos con cuidado

6. Si tu exclusiva tiene algo característico que resalte especialmente, destaque o sea inusual (como un mosaico en el patio o una chimenea, fotografíalo. Si esa parte especial de la casa te ha llamado a ti la atención y te ha gustado, es probable que también le guste a los compradores potenciales.

7. Intenta buscar fotos que digan algo, que cuenten una historia. En exteriores querremos una foto de un porche con tumbonas o con algunos juguetes o cosas del jardín. Hay que intentar encontrar un lugar de “pasarlo bien” en cada captación, y buscar cosas que no se pueden poner en la descripción.

8. Una foto mala es la de una habitación vacía. Todo lo que se ve es la esquina y el suelo. ¿No es mejor una foto del exterior – una foto que transmita serenidad – en vez del interior? Y no olvides una foto desde la ventana. Sin esa foto, la descripción de esas vistas dejan a la gente indiferente.

9. Los compradores están interesados en el interior de la vivienda. Dos fotos de los baños y una del aseo o de la ducha no es lo que quieren ver, incluso si han sido reformados. Quieren ver la cocina, las zonas de estar, el comedor, una foto de algún dormitorio, y fotos de las terrazas, patios o piscina. Una parcela llena de de plantas muertas, descuidadas, sin podar, zonas del jardín sucias, zonas del césped despobladas, etc., hará que el comprador potencial no quiera ver la vivienda.

10. Las fotos deberían enfocarse en elementos interesantes que ayuden a vender la propiedad, tanto si están en la playa, la piscina o en una gran cocina.

11. Mira a todo tu alrededor. ¿Qué es lo que destaca? Intenta imaginar la foto antes de hacerla. ¿Cómo va a ser? ¿Es agradable a la vista?

12. Si la vivienda tiene piscina, haz algunas fotos. Los compradores quieren piscina o no. Pero como no puedes esconderla, deberás colgarla porque enseñándola ahorrarás a todos, a ti también, mucho tiempo.

Entiende la luz de los exteriores

13. Haz fotos cuando luzca el sol. Incluso la casa más bonita parece fea cuando se hacen fotos con el cielo cubierto o en días oscuros.

14. Las mejores horas de luz, en las que destacar un cielo de azul intenso, se producen a principio del día (no al amanecer) y al final de la tarde (no al anochecer).

15. Para las vistas un bonito amanecer o una puesta de sol desde la propiedad pueden ser muy atractivas. Especialmente en propiedades de la costa.

16. Utiliza filtros de luz polarizados. Mejoraréis los tonos de un cielo azul. Eso hará que la propiedad destaque entre las demás de un listado o de un portal inmobiliario. En fotografía lo más importante es la luz.

17. Planifica las fotos de exterior cuando el sol hace el cielo más azul intenso. Para viviendas orientadas al este las fotos han de tomarse por la mañana, con el sol de espaldas, cuando ilumina la fachada principal y se pueden evitar la mayor parte de las sombras de la vivienda y el cielo es de azul intenso. Y viceversa si la casa está orientada al oeste. En este caso hazlas por la tarde.

18. Para conseguir la mejor foto del frente de la propiedad hay que elegir además de un día soleado, que el sol esté a tu espalda. Las fotos deben hacerse siempre con la misma cámara, y con el mismo estilo. Dale tu estilo personal haciendo por ejemplo todas las fotos principales de la fachada o entrada principal no de frente sino desde la derecha o desde la izquierda.

Consigue lo interiores adecuados

19. No hagas o elimina las fotos que salgan oscuras.

20. Juega con los objetivos, la apertura y la obturación para jugar con la luz. Enciende las luces “bajas” tales como lámparas de baja intensidad, de mesillas de noche, decorativas, etc., y utiliza el flash si es necesario.

21. El flash, utilizado con distintos ángulos puede hacer de tus fotografías el efecto deseado, evitando por ejemplo sombras feas y fotos demasiado iluminadas.

22. Las fotos que se hacen con flash mirando hacia las ventanas suelen salir oscuras porque la cámara toma el foco de luz de la ventana como referencia y hace que el flash no salte. Asegúrate de que el flash salta (ponlo en modo manual para que lo haga), cuando hagas tomas de focos de luz y de ventanas. Así los muebles de interior saldrán bien.

23. Las ventanas representan un verdadero reto, pero en muchos casos, no podemos evitar hacer fotos hacia ellas. Mira las distintas configuraciones de tu cámara y haz los ajustes adecuados. Por muy sencillas y automáticas que parezcan, leer las instrucciones en donde se dan consejos para cada caso, puede ayudar. Las cámaras digitales son más sencillas pues suelen tener enfoque automático. Si en la pantalla de la cámara se ve oscura la toma, la foto también lo será. Mueve un poco la cámara hasta que esta sea más clara y entonces asegúrate de que la idea y la composición inicial es todavía la misma, o bien utiliza el flash.

Crea interés con ángulos

24. Las habitaciones pequeñas pueden suponer un problema. ¿Cómo de interesante puede ser otro lavabo en un baño? Haciendo fotos desde varios o casi todos los ángulos y alturas pueden hacer la foto más interesante. Una foto hecha desde un punto más cercano al suelo y mirando hacia arriba puede recoger un sistema de lámparas, iluminación, claraboyas o ventiladores en el techo destacable e interesante. O haz la foto de un baño subido en unas escaleras o silla desde la puerta y hacia abajo.

25. Fotos de los cuartos de baño. Aquí todos fallamos. No existe ninguna fórmula de sacar bien el baño a no ser que este sea especialmente grande. A pesar de esto he aquí dos opciones: el truco de la silla desde la puerta; o simplemente haz una foto del lavabo con el detalle de la grifería. Después de todo el lavabo, su diseño y grifería, lo dicen todo sobre el resto del cuarto de baño. Sí, también hay inodoros o bidés, pero nunca son buenas fotos.

26. No hagas fotos verticales. Se deforman al colgarlas en los distintos portales. No son buenas para el MLS.

27. En una habitación pequeña, si no puedes hacer una foto de cualquier cosa menos de la esquina, entonces no la hagas. Si necesitas fotos adicionales, haz muchas fotos de las habitaciones más grandes desde ángulos distintos.

28. Haz los exteriores desde el mismo ángulo. Las fotos de frente hacen parecer las viviendas como cajas.

Limpia el escenario

29. Si puedes ver los cables de las lámparas, o de los aparatos eléctricos, desenchúfalos y escóndelos detrás de los muebles. También, levanta las persianas, abre las contraventanas, abre visillos y cortinas si las ventanas están limpias si la vista exterior es bonita.

30. Quita de en medio todas las cosas que sean más pequeñas que un balón de fútbol

31. Quitando algunos de los muebles más pequeños puede ayudarte a ver realmente cómo es la habitación.

32. Quita todos los trapos colgando de la cocina y todas las pequeñas cosas de esta. Las fotos parecerán mucho más bonitas, incluso si la vivienda no está particularmente limpia.

Considera la opinión de un experto en puestas en escena (Home Staging)

33. Las habitaciones vacías son aburridas y no captarán la atención de los compradores. Si la vivienda está vacía, contrata una empresa de puesta en escena. Las habitaciones parecerán más atractivas e invitarán a visitar la propiedad.

34. Organiza una reunión de consulta entre tus vendedores y el experto en puesta en escena. De esta manera la noticias que no son tan buenas de su vivienda no vienen de ti, sino de un profesional. Después, los vendedores recibirán un informe escrito del experto con sugerencias para cada habitación. Pueden hacer el trabajo ellos mismos o contratar ese servicio.

35. Llama a un experto en Home Staging con experiencia contrastada. Incluso si tu o tus clientes no contratan al experto para mejorar su vivienda, la consulta inicial puede darles información valiosa e incluso un listado de cosas que hacer.

Asegúrate de que tienes suficientes

36. Después de hacer una foto, revísala en la cámara para asegurarte de que ha salido bien y que no sale nada de lo que después de puedas arrepentir y salga mal en la red. ¿Quién no ha fotografiado por error alguna vez papeles acumulados en una mesa, la mascota en una esquina, el brazo del propietario, el reflejo de tu figura en un espejo, etc.? Es más inteligente revisar las fotos dos veces mientras que estás todavía en la vivienda que darte cuenta de los errores cuando estás ya sentado delante de la pantalla de tu ordenador en la oficina o en casa.

37. Haz muchas, muchas fotos. Después elimina las que no te gusten, las malas. Te llevarás la grata sorpresa de que tus mejores fotos son de casualidad. Recuerda que tu no eres un profesional de la fotografía.

38. Si crees que debes volver a hacer fotos, vuelve.

39. No inventes ni hagas fotos extrañas ni muy artísticas porque nunca conseguirás que sean buenas a no ser que seas un buen fotógrafo. Menos es más. Tres buenas fotos son mucho mejor que cinco fotos normales.

No te cortes con las fotos

40. Muchos compradores dicen que si no hay fotos - o solamente fotos del exterior – ellos saben que hay algo malo con la vivienda, desconfían. Creen que estará en mal estado o vieja. Muchos de los compradores ni siquiera considerarán viviendas que no tienen fotos o que solamente tienen unas pocas.

41. Si solamente tienes una foto del exterior de la vivienda, dará la sensación de que eres un agente vago o que pasa algo malo en el interior de la vivienda. Una simple y solitaria foto es la pista de “problemas”. Incluso tu como agente es muy difícil que llames a un colaborador si solamente ves una foto.

Aprende a utilizar tu equipo

42. Dedícale un tiempo a leer el manual que viene con la cámara. Aprende las diferentes opciones y configuraciones y aprende a usarla adecuadamente. Recuerda que está poniendo tu nombre en tus captaciones. Si las fotos no parecen buenas, esto da una imagen pobre de ti.

43. Comenzar con un buen equipo es esencial. Utiliza cámaras del tipo Nikon D50 y con zooms de 18-55 mm. Haz fotos de medio tamaño o peso.

44. Un buen programa puede ser Microsoft Office Picture Manager para modificar las fotos.

45. Una gran herramienta son las líneas rectas, puntos y recuadros que aparecen en la pantalla de la cámara. Te permitirán encuadrar tus fotos. No te olvides de ellas. Con una lente de gran angular para las habitaciones pequeñas que te ayudarán a reducir la distorsión guardando todo equilibradamente.

46. Todo depende de la luz, y tu conseguirás resultados en proporción de lo que hayas invertido. Si no utilizas una cámara digital del tipo SLR, entonces invierte el dinero de tu cámara (o más), en un sistema de flash de alta calidad.

47. El truco consiste en tener una cámara de buena calidad que haga buenas fotos a pesar de las distintas situaciones de luz. Incluso en esta nueva era, las cámaras digitales pobres tienen problemas para hacer fotos en sitios de luz baja, como en los sótanos o garajes.

48. Las fotos claras son las mejores. Si no tienes una buena cámara o no sabes cómo hacer fotos en el MLS claramente, pregunta por ayuda. No hay nada peor que fotos oscuras.

49. Software de edición de fotos puede hacer maravillas con la luz y las fotos oscuras.

50. Prepara la cámara con la mayor resolución posible para que salgan claras y nítidas.

51. Practica en casa. Esto te ayudará a familiarizarte con tu equipo y te servirá de entrenamiento para hacerlo eficazmente en situaciones reales – las viviendas de tus clientes.

Y cuando tengas dudas, contrata un profesional

52. La mejor manera de hacer buenas fotos de tus captaciones es contratando los servicios de un buen profesional. Le pedimos a nuestros clientes que nos vean como profesionales inmobiliarios y argumentamos que ellos no deberían vender sus viviendas por sí solos, pero muchos de nosotros creemos pensar que somos fotógrafos profesionales y expertos en Home Staging. El coste es nominal y será el mejor dinero invertido en publicidad que puedas hacer. Un profesional de la fotografía con la cámara adecuada puede marcar la diferencia y hacer que se venda tu captación.

Espero que todos estos consejos te ayuden a mejorar tus resultados y a destacar tus propiedades sobre el resto.